Alle Bewertungen anzeigen
Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1 Woche • Strand
Toller Erholungsurlaub, wir kommen gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich war das zweite Mal im Novotel und wieder rundum zufrieden. Das erste Mal mit Freundin und Geschwister, jetzt mit meinem Mann. Verbesserungen sind natürlich jederzeit noch möglich, dennoch war unser Urlaub richtig schön und erholsam.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind großzügig eingerichtet, verfügen über eine schöne ebenerdige Dusche, TV, Safe und einen kleinen Kühlschrank. Mit dem Wasserkocher kann man auch auf dem Zimmer einen Kaffee kochen, zwei große Tassen und Pulver stehen jederzeit bereit. Trinkwasser wird täglich aufgefüllt, sodass man immer ausreichend zu trinken hat und seine Zähne damit putzen kann. Unser Zimmer wurde stets gut gereinigt, wir hatten nie Grund für Beanstandungen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist sehr lecker und vielfältig. Zum Frühstück hat man die Wahl zwischen Rühr-, Spiegelei oder Omelette, wahlweise mit Zwiebeln, Tomaten, Paprika und Käse. Sie werden direkt auf Wunsch zubereitet. Der Koch für die Eier ist sehr flink, immer gut gelaunt und brät wie am Fließband. Kalte und warme Speisen, verschiedene Kaffeesorten, Wurst, Salate, Früchte, verschiedene Brotsorten und ein großes Angebot von süßen Teilchen runden das ganze Angebot ab. Frischgepressten Orangensaft gibt es für einen günstigen Preis. Die Kellner servieren den Kaffee auch an den Tisch, ebenso mittags und abends den gut trinkbaren Wein. Das Buffet ist auch zu diesen Zeiten sehr füllig und reichhaltig. Neben verschiedenen Fleischgerichten gab es fast täglich sehr guten Fisch. Abends wurde ganz frisch gegrilltes Hühnchen, Ente, Rindfleisch, etc. angeboten sehr lecker. Die Salattheke ist immer gut bestückt, ebenso die ganzen Beilagen (Nudeln, Reis, Kartoffeln, gegrilltes Gemüse, etc.) Wer hier nichts findet und nicht satt wird, ist selber schuld. Selbstverständlich ist die ägyptische Küche anders als die Deutsche. Deshalb verstehe ich die Nörgler nicht, die deutsches Essen dort erwarten (die sollten vielleicht lieber zuhause bleiben…). Auch im italienischen Restaurant haben wir sehr lecker gegessen. Einmal in der Woche darf der Gast dort essen und kann vorher zwischen verschiedenen Menüs auswählen. Zur Mittagszeit werden dort ebenfalls verschiedene Gerichte angeboten, die man sogar täglich essen darf/kann. Sonderwünsche werden ebenso erfüllt, wenn man z.B. eine scharfe Pizza möchte oder einen anderen Salat. Der Service ist ausgesprochen gut und wie gesagt, das essen hat uns allen sehr geschmeckt.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist an allen Bar’s durchweg positiv. Sonderwünsche werden sofern möglich, ebenfalls erfüllt. Die Barkeeper sind immer freundlich, lächeln und sprechen gut Englisch, teilweise auch Deutsch. Gleiches gilt für die Jungs am Strand. Sie sind sehr zuvorkommend und höflich. Sie stellten uns gleich am ersten Tag einen Windschutz auf und versorgten uns täglich mit schönen Handtüchern. Besonders hervorzuheben ist Michael, der uns täglich bestens an der Beachbar versorgt hat. Er ist immer gut gelaunt und sehr höflich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nicht weit von El Quessir entfernt, wohin man auch mit dem Taxi fahren könnte, wenn man abends nicht im Hotel bleiben möchte. Ägypten besteht aus 96 % Wüste, deshalb ist es verständlich, dass außerhalb der Anlage meist nur solche zu sehen ist – was jedoch einem schönen Urlaub keinen Abbruch tut. Diverse Ausflüge können im Hotel direkt gebucht werden, falls einem die Hotelanlage nicht ausreicht. Diese werden auch am Strand angeboten, es laufen immer wieder Ägypter entlang und fragen die Gäste, ohne zu sehr aufdringlich zu sein.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum im Hotel ist nicht mit einem Studio vergleichbar, aber er verfügt über einige Geräte, die gut nutzbar sind. Am Abend sind allerdings viele Gäste dort, die Sport betreiben und das beheizte Schwimmbad nutzen. Das war für uns aber absolut kein Problem, da wir unsere Aktivitäten eh in den frühen Morgenstunden durchführten, wir waren immer alleine und konnten somit alle Geräte problemlos nutzen. Das Animationsteam ist sehr nett und höflich, sie bieten diverse Sportmöglichkeiten an, wie z.B. Beach Volley-Ball, Boccia, Wassergymnastik, Stretching, etc. - also für jeden Geschmack was dabei! Das Team versucht die Gäste zu motivieren, ohne dabei aufdringlich zu sein und akzeptiert es sofort, wenn der Gast lieber relaxen möchte. Das ist super. Besonders Antonia, Matto und Malek sprühen nur so vor Lebensfreude und Temperament, das ist richtig ansteckend und sehr sympathisch. Auch die Abendprogramme sind durchweg sehenswert und sehr schön. Die ganze Truppe ist top und gibt sich richtig viel Mühe! Für Abenteurer werden am Strand zudem Ausflüge mit dem Quad oder Pferd angeboten. Wer lieber auf dem Camel reiten möchte, kann dies ebenfalls am Strand erleben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Monika, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marsa Alam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Amr Salah Generaldirektor