Die Hotelanlage, das Hausriff, die Servicemitarbeiter und die Animation können wir als positiv bewerten. Wir waren 3 Wochen im Hotel. Das essen wiederholte sich wöchentlich und war geschmacksneutral. Zu wenig Obstauswahl, Getränke gewöhnungsbedürftig. Frisch gepresster Saft kostet extra. Das Hauptrestaurant war sehr laut. Am Strand keine Snacks, sondern nur gegen Bezahlung. Keine Umkleidemöglichkeit am Strand und die Toiletten sehr weit entfernt. Zudem wurde uns in der Apotheke zu viel für die Medikamente gegen Magen Darm Problemen verrechnet. In den ersten Tagen waren die Mitarbeiter des Spa am Strand sehr aufdringlich.
Zu wenig Ablageflächen im Badezimmer. Zu wenig Schubladen zum verstauen persönlicher Gegenstände. Zu wenig deutschsprachige Sender im TV. Zimmer geräumig und sehr sauber. Wäscheständer oder Vergrößerungsspiegel im Bad fehlten.
Essen nicht abwechslungsreich und langweilig im Geschmack. Oft auch nur lauwarm. Getränke, besonders die Weine nicht empfehlenswert. Kein Sekt, nur gegen Zahlung.
Sehr freundliche und stets hilfsbereite Servicemitarbeiter überall im Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war sehr bemüht und sehr nett. Aber Dart mit nur 2 Pfeilen war nicht positiv. Davon war einer auch defekt. Als dann in der letzten Woche die Dartscheibe durch starken Wind umgestoßen wurde war es vorbei mit Dart. Poolanlage war immer gepflegt und sauber. Der beheizte Pool ist positiv zu erwähnen. Die Adults only Poolanlage ist sehr schön.
Sehr geehrter Herr Eric, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem dreiwöchigen Aufenthalt bei uns die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit und Geräumigkeit Ihres Zimmers, die Hotelanlage, das Hausriff, das Animationsteam und die gepflegten Poolbereiche, einschließlich des beheizten Pools und des Bereichs nur für Erwachsene, positiv bewertet haben. Ihre lobenden Worte über unser Team bedeuten uns sehr viel. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird sorgfältig berücksichtigt, um unsere Serviceleistungen stetig zu verbessern. Vielen Dank nochmals, dass Sie sowohl die positiven Aspekte als auch die Bereiche, in denen wir uns verbessern können, hervorgehoben haben. Gästefeedback wie Ihres ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management-Team
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