Novotel Rotterdam Brainpark

Das Hotel hat ein schönes Zimmer, welches groß ist. Leider gibt es keinen Kleiderschrank und ein Schreibtisch fehlt auch. Meine Klimaanlage hat sehr schlecht funktioniert wobei andere Klimaanlagen bei Kollegen sehr gut funktioniert haben. Somit kann man diesen Punkt vernachlässigen. Der Service an der Bar war sehr schlecht. Im ganzen würde ich dem Hotel 3,5 von 5 Punkten geben. Das geht besser.

Das Zimmer ist ausreichend groß. Im Zimmer befindet sich ein großes Doppelbett sowie ein großer Flat TV. Ausserdem eine große Couch mit kleinem Beistelltisch. Ein Kleiderschrank ist nicht vorhanden, hier hat man eine Kombination aus Ablage und Hemdenhalter gewählt, was nicht so toll ist. Kissen waren für mich ok, es gibt ein größeres und ein kleineres, beide weich. Das Badezimmer ist von der Größe etwas kleiner als Normal aber ausreichend. Die Dusche ist sehr groß.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die Mitarbeiter in der Gastronomie sind sehr zurückhaltend und achten nicht auf die Gäste. Einen Tisch hat man nur draußen bekommen obwohl drinnen vielleicht 10 Leute saßen. Angeblich war alles reserviert. Hiervon haben wir den ganzen Abend aber nichts gesehen. Das Personal war schon fast unfreundlich und wir hatten das Gefühl nicht erwünscht gewesen zu sein.

Bester Service

• Zimmer

Das Personal hat nicht auf die Gäste geachtet. Wir waren zu 4, um dort zu essen und haben nur draußen einen Tisch bekommen. Am nächsten Tag habe ich ein Getränk bestellt, welches einfach vergessen wurde. Nach 20 Minuten habe ich dann nachgefragt und es wurde mir gesagt, die Spirituosen für das Getränk wären nicht da. Im Allgemeinen gebe ich der Bar und dem Personal eine 5. Das ist kein Service und sollte schnellstens geändert werden.