Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren sehr entäuscht. Ich werde in diesem Hotel nicht mehr Ferien machen wollen. Die Hotel beschreibung ist gelogen. Das Meer ist nicht wie in der beschreibung 500 m entfernt, sondern 1 km zum laufen. Die Zimmer sind nicht richtig sauber gemacht worden und ist sowas von alt. Das Bad ist sehr renovierungsbedürftig. Die Teller waren immer verschmiert,die glässer und das besteck dreckig. Es hatte immer eine rieseige Warteschlange wenn man am mittag oder abend essen wollte. Das essen war immer das gleiche. Und einmal fand Ich eine fliege im essen. Es ist immer sehr laut nachts weil Abiturienten dort feiern und keine Rücksicht genommen wird auf Familien. Im flur ist immer lärm da die jungen stockbesoffen sind. Das Hotel ist überfüllt,richtig übertrieben.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Magy |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Magy, vielen Dank dafür, dass sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir haben mit Bedauern gelesen, dass es ein paar Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprechend waren. Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste mit höchster Qualität zu bedienen, da unser Ziel auch ist Sie zu verwöhnen. Seien Sie versichert, dass Ihre Schilderungen nicht unseren Standards entsprechen. Deswegen sind Ihre Kommentare sehr wichtig für uns. Diese Situation wird sicherlich auch von uns kontrolliert. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit in der gesamten Anlage, als auch in den Zimmern und werden deswegen Ihre Kritik mit unserem Housekeeping besprechen. Nichts desto trotz würden wir uns wirklich freuen Ihnen in Ihrem nächsten Urlaub unseren guten Willen zu zeigen. Sonnige Grüße, Ihr Club Cala Ratjada
