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Isabella (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Mieses Hotel in schöner Umgebung.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Zimmer waren sehr abgewohnt, Möbel, Wände und Fliesen defekt. Schimmel im Badezimmer. Die erste Nacht mussten wir in einem Zimmer neben dem Technikraum des Aufzugs verbringen, sehr laut, auf Reklamation war angeblich erst am nächsten Tag ein Zimmer frei. Dieses war aber auch in einem sehr schlechten Zustand. Das Essen war sehr schlecht, keine eigene Küche vorhanden, nur aufgewärmtes Kantinen-Essen, meist schon wieder kalt, geschmacklos, fade. Kellner und sonstiges Personal muffelig, nicht zuvorkommend und serviceorientiert. Die Abräumer liefen so nah am Tisch vorbei, dass der Tisch einige Male gerammt wurde und unsere Getränke überschappten, es wurde nicht aufgewischt!! Einzig die Außenanlagen waren etwas gepflegt. Auch die Lage ist sehr gut, zu Fuß ca. 10 Minunten zum Sandstrand, ca. 10 Minuten in die Stadt selbst und an die Uferpromenade (bei langsamer Gehweise). Ein Parkplatz konnte in der Umgebung auch immer gefunden werden. Insgesamt sehr enttäuschendes Hotel in einem netten Städtchen.


Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Isabella, wir finden es sehr schade, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Haus zwar nicht neu ist, doch immer wieder wird generell von unseren Gästen die Sauberkeit gelobt. In Bezug auf unser Essen haben wir bereits ein neues Menü eingeführt. Um den kulinarischen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden, bieten wir zusätzlich eine Grillstation, sowie eine Pizzastation an. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft noch einmal gewinnen zu können und danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren. Beste Grüße Ihr Club Cala Ratjada