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Stephan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2007 • 3-5 Tage • Strand
Miserables Hotel. Schlechter Service. Nie wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Service in diesem Hotel war eine einzige Katastrophe. Ich war Anfang Juni 2007 in diesem Hotel mit ein paar Freunden untergebracht. Wir haben schon viel gesehen und haben auch keine großen Ansprüche, aber das was wir beim Abendessen erlebt haben setzt alles da gewesene in den Schatten. Direkt am ersten Abend hatten wir uns gegen 19: 50 Uhr zum Abenessen im Restaurant eingefunden. Zur Info: Das Hotelrestaurant hat bis 20: 00 Uhr geöffnet. Zugegeben wir waren spät dran. Um 20: 05 Uhr wurden wir von einem Kellner aufgefordert sofort die Terasse zu verlassen, sonst würde er den Hotelmanager rufen. Wir entgegneten, dass es uns leid tun würde aber noch gerne aufessen würden. Daraufhin erschien der Hotelmanager und stellte uns vor die Wahl entweder sofort das Restaurant zu verlassen, oder sofort aus seinem Hotel zu fliegen. Wären wir durch irgendwelche Pöbeleien oder sonstiges schon auffällig geworden hätte ich den Manager ja verstanden. Aber nichts dergleichen war vorgefallen. Man kann sich vorstellen, wie man sich fühlt wenn man direkt am ersten Abend fast aus seinem Hotel fliegt, weil man um 20: 05 Uhr noch sein Essen zu sich nimmt. Dort will ich auf keinen Fall wieder hin. Wenn man so mit zahlenden Gästen umspringt, sollten andere dem Beispiel folgen und sich nicht für dieses Hotel entscheiden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1