O7 Club Cala Ratjada

Die Hotelanlage an sich ist gut. Aber alles andere kann man in der Pfeife rauchen. Ich war schon in vielen Hotels und bin wirklich nicht verwöhnt, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Aber liest am besten selbst.... Cala Ratjada ist ein sehr schönes Urlaubsziel, sehr schöne Landschaft. Wir hatten auch einen sehr schönen Urlaub. Bis auf das Hotel. Ich habe mir die Mühe gemacht, alles ziemlich detalliert aufzuschreiben, dass es euch nicht so geht wie uns , und ihr euch später darüber ärgert, dieses Hotel gebucht zu haben. --> Absolut nicht empfehlenswert !!

Als wir das Zimmer das erste Mal betraten , waren wir schockiert. Im gesamten Zimmer ( inkl. Bad ) wimmelte es überall nur so von Ameisen, im Schrank, in den Schubladen der Kommode, in der Küchenzeile, in der Couch, einfach überall. Das Bad war schmutzig, erst nachdem wir es mit "Sakrotan" selbst reinigten, konnten wir es einigermaßen beruhigt aufsuchen. Täglich außer Dienstags und Samstags wurde das Zimmer gereinigt, was durch die Ameisenplage sehr unvorteilhaft ist. Gleich neben der Zimmertür gibt es eine Halterung zur Stromaktivierung, diese hing mit sämtlichen Kabel aus der Wand, zudem funktionierte die Klimaanlage nicht. Wir hatten auch eher das Gefühl, dass diese nur funktioniert, wenn sie will. Besonders Abends und Nachts brachte sie nicht die versprochene Leistung. Am Balkon gab es einen Wäschehalter, der allerdings auch schon an zwei Ankerungen aus der Wand gerissen war. Wir wohnten die 9 Tage in einem Studio. Die Küchenzeile und das Geschirr waren auch sehr verschmutzt. An die Benutzung war gar nicht erst zu denken . Einfach nur ekelhaft! Das Zimmer ist mit einem TV ausgestattet. Abends so gegen 22 Uhr wollten wir uns eine Fernbedienung gegen 10 € Kaution holen . Da wurden wir dann mit einem einfachen Satz von dem Mann ander Rezeption abegespeißt: " Ich weiß nciht wo die Fernbedienungen sind, kommt morgen wieder!" So etwas unfreundliches hab ich noch nicht erlebt. Und dann wird man als Gast einfach stehen gelassen. Am nächsten Tag, nachdem wir unsere Fernbedienung hatten , wollten wir auch endlcih mal wieder KOntakt zur Außenwelt aufnehmen und gemütlich Fern sehen. - Falsch gedacht.. Blauer Bildschirm - Wir dachten mit einem kleinen Anruf an der Rezeption wäre dieses Problem dann schnell erledigt. Dieses Telefonat war abedns um 19 Uhr . Man sagete mir , dass der Techniker um diese Zeit außer Hause wäre. Er käme dann gleich mrogen früh vorbei. Am nächsten Tag so gegen 18 Uhr , funktionierte unser TV immer noch nicht. Was ist das Bitte für ein Hotelservice. Interessiert sich in diesem Hotel überhaupt irgendeiner für seine Gäste? Beschwerdemanagement wird in diesem Hotel sehr sehr klein geschrieben. Alle Probleme werden einfach nur klein geredet und immer alles auf "morgen" vertagt....

Es gab sehr wenig Auswahl der Speisen. Alles war sehr kalt und lieblos angerichtet. Das Essen hatte absolut keinen Geschmack. Es gab eine Auswahl von vertrockneten Salatblättern, sehr weichgekochten Nudeln . Dann standen da noch irgendwelche Fleischgerichte von Schwein, Rind und Geflügel zur Auswahl was aber auch ehrlich gesagt eine kleingeschnittene Katze sein könnte weil es einfach nur undefinierbar war. Fast alle Gerichte schwammen im Fett. Kommen wir zum Obst. Wer denkt, da kann man nix falsch machen, der denkt falsch ! Man konnte froh sein wenn man sich ein Stück Obst "herausangelte" das nicht verschimmelt war. Man musste erst einmal aussortieren. So etwas darf absolut nicht sein. Und als ob das nicht alles schlimm genug wäre , waren auch noch die Teller und das Besteck schmierig belegt, diese musste man erst mal mit Servirtten reinigen - Einfach nur unappetitlich - Meine Freundin und ich sind sehr oft außerhalb Essen gegangen, in Cala Ratjada gibt es sehr gute und günstige Restaurants, nur schade um´s All In

Die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr unfreundlich und inkompetent. Zuerst wollten wir ein Auto mieten, das ging dann jedoch durch einen Fehler der Rezeption in die Hose und der geplante Tag war somit Futsch. Am Abflugtag wollten wir dann den Weckruf in Anspruch nehmen. Um 8:00 Uhr wollten wir geweckt werden, erst um 8:30 Uhr klingelte das Telefon. Es hätte mich auch gewundert , wenn in diesem Hotel irgendetwas ohne Probleme über die Bühne gegangen wäre. Über die Beschwerden haben die Mitarbeiter der Rezeption nur eine Antwort parat: " OK ". Wo ist hier die Motivation der Angestellten, keiner Interessiert sich um das Wohlbefinden der Gäste... Beschwerden werden einfach nur hingenommen, aber es wird nichts dagegen unternommen.... Auch der Barkeeper war sehr unfreundlich. Abends saßen wir mit 5 Personen am Tisch und wie es sich gehört, wechselten wir uns immer ab , die Getränke zu holen. Allerdings machte uns der Barkeeper da einen gewaltigen Strich durch die Rechnung. Er meinte, pro Person gäb es nur ein Getränk!! Was soll das denn ? Außerdem machte er schon um 22:55 Uhr die Schotten an der Bar dicht, obwohl diese bis 23 Uhr offen haben soll .....

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Bis zum Zentrum und Strand sind es ca. 500 m . Allerdings ist der Strand sehr überfüllt , da es nur ca. 1km lange Buchten sind, und man liegt wie die Sardellen in der Büchse. Der Strand an sich , ist aber sehr gepflegt und sauber, der Sand ist sehr fein und das Meer ganz klar , schön blau und schön warm. Verteilt gibt es Stände, wo man sich preiswert etwas zu Essen und Trinken kaufen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war sauber. Leider wurden den Gästen keine Poolhandtücher angeboten. In dem Clubhotel arbeiten zur Zeit 3 Animateure. Was ziemlich wenig ist für so viel Gäste. Das hat man gemerkt, da sie immer sehr viel beschäftigt waren. Aber trotz dem ganzen Stress den die Animateure hatten, muss ich ein ganz großes und dickes Lob an die 3 aussprechen. Denn sie waren IMMER !! freundlich und gut gelaunt, haben sich liebevoll und engagiert um ihre Gäste gekümmert. Jeden Abend war für Unterhaltung gesort, es gab immer eine andere Art von Show. Auch für die kleinen Gäste wurde ausreichend gesorgt . Internetzugang: Für 2€ konnte man 20 Min. surfen.....