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Carolin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Solides Hotel zu einem guten Preis.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Absolut ein 3 Sterne Hotel mit sehr engagierten Mitarbeitern die ja nix für das Klientel können. Man muss sich eben bewusst sein dass einige Jugendliche dahin kommen um eben abends/nachts im Ort Party zu machen. Appartement mit zwei Kids super - bestehend aus DZ und Suite und dadurch auch zwei Bäder und Balkone. Wir hatten eine sehr nette "Putzfrau" die es immer geschafft hat die Zimmer zu reinigen wenn wir gerade Frühstücken waren. Sehr aufmerksam. Essen war absolut ok. Nach einer Woche wiederholte es sich aber es gab IMMER Salate / Gemüse / Fisch und meist Fleisch. Restaurant fand ich von Plätzen ausreichend und Mitarbeiter waren stets um Nachschub und Sauberkeit bemüht - was eben einige Gäste (nicht nur Jugendliche) manchmal nicht so eng sahen. Schöne Anlage, zentral gelegen. Der Weg zum Strand für uns ne gute Abwechslung (10 min mit 5 und 11 jährigen). An der Poolbar riecht es unangenehm (nach Erbrochenem)- die Mitarbeiter reinigen jedoch regelmäßig. Die Partymenschen bevölkern ab mittags den Pool- da es aber zwei Pool sind verlief es sich und war ne gute Mischung. Wir waren jedoch meist nach dem Mittagessen bis abends am Strand. Die Poolanlage ist auch mit kleineren Kindern gut nutzbar da die Verbindung zwischen den großen Pools als Kinderpools genutzt werden (0,5-0,6m tief). Die Animation war bemüht - Kinderclub haben wir nicht genutzt aber schon mitbekommen dass sie einiges mit den Kindern unternehmen. Abends sind wir meist nochmal in den Ort gelaufen oder die Promenade lang statt im Hotel zu sitzen. Hellhörig sind die Zimmer aber es ging. Fenster auf nachts ging wirklich nicht denn man hörte Klimaanlage, heimkehrende Jugendliche oder eben auch früh wenn eben Anlieferungen / Ablieferungen waren. An der Rezeption war immer ein Mitarbeiter der sehr gut Deutsch sprach und wir durften nachdem wir 9.30 Uhr ankamen sofort noch Frühstück nutzen, Gepäck in Gepäckraum und danach nutzten wir Toiletten / Duschen im Keller von Rezeption um uns umzuziehen und gleich in Pool zu hüpfen bis Zimmer fertig waren. Wir bekamen zu jeder Zeit gut Auskunft und wurden IMMER sehr freundlich empfangen. Kleiner Tipp: die Mitarbeiter freuen sich sehr wenn man ein paar Brocken Spanisch spricht - Hallo, Tschüss, Bitte und Danke kommen immer gut an und es machte unseren Kids Spaß und Freude wenn sie merkten dass die Mitarbeiter gleich ein Lächeln im Gesicht hatten. Ich würde das Hotel auch aufgrund seiner Lage an Familien weiterempfehlen. Man sollte sich eben bewusst sein, dass dort auch Partymenschen sind und die Animation nicht rund um die Uhr und diskret läuft (fanden wir sehr angenehm).


Zimmer
  • Gut
  • Appartement hieß hier dass man durch einen kleine Flur getrennt ein DZ mit Bad und Balkon und eine Suite mit Bad und Balkon hatte. Wie eine kleine eigene Wohneinheit wenn man die Tür zum Hauptflug geschlossen hatte. Sehr angenehm mit zwei Kindern. Kleinere Mängel waren klar vorhanden und die Küchenzeile konnte man nicht wirklich nutzen. Leider kein Kühlschrank vorhanden aber es ging auch ohne. Sehr hellhörig aber es ging. Betten waren ok und alles auch soweit sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr engagierte Mitarbeiter. Sofort zur Stelle wenn mal was runter fiel. Immer bemüht das Buffet sauber zu halten und aufzufüllen. Köche freuten sich wenn man mal zeigte dass es schmeckt. Das Hotel bietet Lunchpakete an wenn man tags unterwegs ist- fand ich sehr angenehm: darin enthalten war pro Person ein Sandwich (Wurst/Käse), Schokobrötchen, ne kleine Flasche Wasser und Obst.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die ca. 10 Min zum Strand absolut laufbar. Mit sehr kleinem Kind sollte man Buggy dabei haben. Bis zum Yachthafen auch ca. 10 Min - die vergehen auch schnell da man überall Läden hat... Sehr schöne Umgebung. Wir hatten Glück und Transfer benötigte hinwärts ca. 1,5h und rückwärts auf direktem Weg zum Flughafen nur ca. 60 Min.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Carolin, herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung! Es freut uns, dass wir Ihnen und Ihrer Familie einen tollen Urlaub bieten konnten. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht die Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen und bei Problemen weiterzuhelfen. Es macht uns sehr glücklich, dass unsere Gäste dieses Engagement honorieren! Ihre lieben Worte werden mit unserem gesamten Team geteilt und sind sehr motivierend. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder in unserer schönen Hotelanlage begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße Ihr Club Cala Ratjada Team