O7 Nordeste Playa

Das Zimmer war eine Zumutung. Winzig ohne Balkon und mit einem ca. 80 x 80 cm großen Fenster mit Blick auf die 3 Meter entfernten Balkone der gegenüberliegenden Zimmer. Der Fernseher war gar nicht angeschlossen, sondern stand abgeklemmt auf der Kommode. Der Duschkopf ließ sich nicht befestigen, da die dafür nötige Halterung nicht vorhanden war. Auf die sofortige Beschwerde an der Rezeption hieß es nur lapidar es sei kein anderes Zimmer frei. Obwohl auf der Reisbestätigung und dem Hotelgutschein eindeutig Zimmer mit Balkon stand. Ein anderes Zimmer sei frühestens in knapp einer Woche möglich. Es ist eine Unverschämtheit solch ein Zimmer einem Gast überhaupt anzubieten. Einzige Möglichkeit war dann am nächsten Morgen mit Hilfe der Reiseleitung in ein anderes Hotel zu wechseln. Es gibt in dem Hotel neben guten Zimmern mit schönem Balkon und Aussicht auch viele schlechte Zimmer, die nur einen Blick zum Innenhof auf die gegenüberliegenden Zimmer haben. Und glauben Sie nicht den Angaben, die schlechten Zimmer würden an Gäste bestimmter renommierter Veranstalter nicht vergeben, dass stimmt nämlich nicht. Ansonsten war das Hotel ganz in Ordnung, das Essen war gut, der Service an der Bar und im Restaurant auch. Nur die beiden Herren an der Rezeption haben sich unmöglich verhalten.

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