Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
1. zimmer zu klein 2. kein kühlschrank auf dem zimmer 3. treppe zur poolanlage lebensgefährlich, bin schon am ersten tag die treppe runtergestürzt, linkes sprunggelenk und rechtes handgelenk verstaucht, weil diese treppe nass war und keine trittsicherung vorhanden ist.es gab auch schon mehrere unfälle auf dieser treppe. 4. der pool ist viel zu klein. 5. nur zwei viel zu kleine aufzüge.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Werner, Es tut uns leid, dass das Hotel nicht nach Ihren Wünschen war. Wir bedauern den Zwischenfall am Pool und es tut uns Leid was passiert ist. Unser Rettungsschwimmer betreut unsere Gäste rund um die Uhr und uns wurde kein solcher Zwischenfall berichtet. Hätten Sie sich sofort an die Hotel-Direktion gewendet hätten wir sofort eingreifen können. Bezüglich der Aufzüge: es gibt einen mit 4 Plätzen und einen mit 6, der auch für Rollstühle geeignet ist. Danke für Ihre Meinung, die wir zur Verbesserung unseres Hotels verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Joan Gamundi Hotel Nordeste Playa
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