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Xenia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel in Ordnung, Verpflegung unmöglich
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber sauber. Wir hatten ein renoviertes Zimmer, von der Größe her ausreichend, nur der Balkon war sehr klein. Es gab keine Möglichkeit die Handtücher etc. aufzuhängen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und es gab immer frische Handtücher, Bettwäsche wurde auch 1 mal gewechselt (wir waren 12 Tage dort). Am Pool sind ausreichend Liegen und genügend Platz im Schatten, es war nie überfüllt dort, und ganz lobenswert den ganzen Tag war ein Bademeister/Aufsicht präsent. Personal SUPER!!! Hilfsbereit, freundlich, sehr bemüht! Die Getränke ungenießbar (außer Kaffee an der Bar) und das Essen ebenfalls. SCHADE! Wenn man bei All-inklusive mit 4 Personen ständig außerhalb essen muss, ist es schon sehr ärgerlich! Im Speisesaal war es ohnehin schon sehr laut und dabei lief ganz oft laute, anstrengende Musik, was der Atmosphäre nicht wirklich gut tat. Ohne Verpflegung wäre die Bewertung/Weiterempfehlung positiv ausgefallen. Unten im Wellnessbereich war es leider nicht so sauber, wie im restlichen Hotel und es roch auch teilweise sehr unangenehm. Manche Gäste waren der Meinung, dass es in Ordnung ist, direkt nach dem Strand, voller Sand und Sonnenmilch sich in die Sauna zu begeben, aber dafür kann das Hotel nichts. Der Strandabschnitt direkt vor dem Hotel ist sehr schmal und morgens um 9 total voll, man muss früh aufstehen, um ein Platz oder Liegen zu ergattern. Aber wenn man bereit war 10 Minuten zu laufen, war der Strand breiter mit mehr Hoffnung auf ein sonniges Plätzchen. Die Animation im Hotel war abends erst um 21:30 Uhr und nicht für jeden Geschmack. Für die Kinder gab es in der Umgebung leider keinen Spielplatz / Beachvolleyball etc. Nur für die jüngeren z. b. Hüpfburg, Trampolin, Karussell. Unsere Kinder waren dann abends oft gelangweilt. Wir würden das Hotel nicht nochmal buchen, aber an dieser Stelle nochmal ein ganz großes LOB an das ganze Personal-Team, die leisten wirklich 1A-Arbeit!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Xenia
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Xenia, Es tut uns leid, dass das Hotel nicht nach Ihren Wünschen war. Was das Essen betrifft, arbeiten wir jeden Tag daran es weiter zu verbessern und hoffen, dass das nächste Mal die Gerichte Ihren Wünschen entsprechen. Wir sind zuversichtlich, dass Ihre Worte uns helfen werden uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Joan Gamundi Hotel Nordeste Playa