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Alexandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Keinen weiteren Besuch wert !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer lag im 7.Stock.. der Flur dorthin war dreckig und das Zimmer selbst war eine Zumutung. Erst nachdem ich mich beschwert hatte, weil ich es wirklich eklig und unhygienisch fand, bekamen wir am Tag danach ein neues Zimmer. Um Welten besser. Jedoch habe ich es noch nie erlebt, dass 12 Tage lang ein Klo nicht mal sauber gemacht wird, geschweige denn das Zimmer nicht gefegt / gewischt wurde. Lediglich die Handtücher wurden täglich gewechselt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war eine Zumutung. Schimmel am Fenster, die Armaturen waren alle versifft, die Gläser am Waschbecken voller Flecken. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer - bekommen haben wir ein Zimmer mit drei einzelnen Betten. Der Boden wurde nach den letzten Gästen scheinbar auch nicht gewischt. Die Bettwäsche (wenn man dies so nennen konnte) hat gemüffelt und einzelne Kissen haben regelrecht gestunken! Ich bezweifle, dass diese jemals gewaschen wurden. Das Zimmer, welches wir nach unserer Beschwerde bekamen, war von der Ausstattung und allein optisch um Welten besser. Jedoch habe ich es noch nie erlebt, dass 12 Tage lang ein Klo nicht mal sauber gemacht wird, geschweige denn das Zimmer nicht gefegt / gewischt wurde. Lediglich die Handtücher wurden täglich gewechselt und das Bett gemacht - neue Bettwäsche war aber auch eher eine Seltenheit. Zwar war das Zimmer nun besser, jedoch ging morgens um 7 ca der Lärm der Putzfrauen und des Durchgangsverkehrs los. Gut schlafen war daher auch nicht wirklich möglich


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war jeden Tag gleich ... Obst, Brot Brötchen und Toast ... Eier, Käse, Marmelade die extrem künstlich war .. konnte man essen, musste man aber nicht. Die Getränke aus dem Saft- und Kaffeeautomat sollte man meiden. Der Kaffee schlecht und der Saft, der keiner war, sondern ekliger Sirup mit Wasser. Schade. Mittags und Abends gab es immer eine Auswahl an Fisch, Fleisch (Hühnchen, Schwein und auch mal Kalb) dazu labberige Pommes, Gemüse... und auch immer eine Suppe - alles extrem ungewürzt und teilweise ungenießbar. Ich habe nach ein paar Tagen extrem Durchfall bekommen und mich dementsprechend nicht mehr getraut besonders viel zu essen. Im Speisesaal lief die ganze Zeit über das Personal herum und hatte die Augen regelrecht auf unseren Tellern kleben. Man kam sich also schon extrem beobachtet vor.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war bemüht und konnte glücklicherweise auch gut deutsch sprechen. Nach unserer Beschwerde wurde erst den Tag danach reagiert. Im Speisesaal war der Teller jedoch schon fast weggeräumt, obwohl man noch nicht mal fertig gegessen hatte. Dort lief die ganze Zeit über das Personal herum und hatte die Augen regelrecht auf unseren Tellern. Lediglich an den Mitarbeitern an der Bar war nichts auszusetzen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel betrug ca 90 Minuten. Der Strand war dafür nur 2 Fußminuten entfernt. in der Umgebung gab es aber einiges wo man bummeln oder mal einen Cocktail trinken gehen konnte. Der Hafen war auch nur ein paar Fußminute entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen Pool im Keller (bis 31.05.) und einen im Außenbereich. Nicht sehr groß, aber man hatte ja das Meer quasi um die Ecke. Einen Fitnessraum gab es ebenfalls im Keller. Meiner Meinung nach ausreichend, wenn man im Urlaub dann doch mal etwas machen will. Alle 2-3 Tage gab es Live-Musik oder einen DJ ... im ganzen eher was für die ältere Generation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, Es tut uns leid, dass das Hotel nicht nach Ihren Wünschen war. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und entsprechen der Qualität eines Dreisterne-Hotels. In unserem Hotel, essen täglich 400 Gäste und wir haben noch nie das gehört. Danke für Ihre Meinung, die wir zur Verbesserung unseres Hotels verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Joan Gamundi Hotel Nordeste Playa