Es hat sich seit den letzten Jahren absolut verschlechtert, weniger Personal,weniger Sauberkeit. Zum Rauchen wird man an die Bushaltestelle geschickt.
Okay
Der Koch kann kochen, kommen seit 10 Jahren, aber dieses Jahr war die Auswahl sehr eintönig und das Essen hat häufig nicht geschmeckt.
Dieses Jahr wurde an Personal gespart und das hat natürlich Auswirkungen auf den Service. Das Personal ist sehr freundlich , aber völlig überfordert.
2 Stunden Fahrt vom Flughafen.
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Liebe Regina, es freut uns sehr, dass Sie unsere Zimmer positiv hervorgehoben haben. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie das Gefühl hatten unser Personal sei überfordert gewesen. Auch Ihre Anmerkung bezüglich unserer Speisen nehmen wir zur Kenntnis. Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, denn uns ist die Meinung unserer Gäste sehr wichtig. Durch Ihr Feedback können wir daran arbeiten, uns in Zukunft zu verbessern. Da Sie eine langjährige Kundin sind bedauern wir es sehr, dass wir Sie nun nicht mehr von uns überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft wieder vertrauen können. Mit freundlichen Grüßen, Robert Rosselló Hotel Nordeste Playa
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