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Urlauber
147 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Alleinreisend im Juli 2024
Verifizierter Aufenthalt
Angenehmer Aufenthalt trotz kleiner Mängel
4,3 / 6

Ich fühle mich hier sehr wohl, alle anderen Mitarbeiter sind sehr höflich und zuvorkommend,vielen Dank dafür


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut

Beim Check-in bekam ich ein Zimmer was schmutzig war


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Frühstück war lecker und die Wurstsorten wurden gewechselt, Obst vorhanden


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Woanders

Ich hatte den Eindruck das die Dame an der Rezeption Frau Si oder so ähnlich ihren Job nicht gut genug für ein 5 Sterne Hotel macht, das Motto der Gast ist der König und nicht Sie muss Sie dringend lernen,hier besteht Handlungsbedarf


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Dear Urlauber, Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that you feel comfortable here and appreciate the politeness and courtesy of our team. We apologize for the initial issue with your room's cleanliness and will address this with our team to ensure it doesn't happen again. We're glad you enjoyed the breakfast, especially the variety of sausages and the availability of fresh fruit. Thank you for bringing these matters to our attention and we hope to continue providing you with a positive experience. Warm regards, Oaks Management

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