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Bernadette (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr sehr schönes Hotel mit Abstrichen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist groß und im arabischen Stil gehalten. Innen ist es wirklich sehr schön mit einer großen offenen Halle (obwohl Halle nicht ganz das richtige Wort ist). Ein besonderer Flair geht von den schönen Deckenleuchten aus. An Sauberkeit und Hygiene hat es im Hotel generell nicht gemangelt (mit Ausnahme unseres "Housekeeping Problems" (siehe Service) Man kann das Hotel nur mit Frühstück, so wie wir mit Halbpension, oder auch All Inclusive buchen (zumindest haben wir das von einigen anderen Hotelgästen so gehört). Die Gästestruktur ist gemischt nur Kinder sieht man kaum. Das Hotel ist meiner Meinung nach auch für Kinder nicht sonderlich geeignet. Friday Brunch im Burj Al Arab war super. Ca. 90€ pro Person aber wenn man das Hotel von Innen sehen möchte bietet dieser Brunch ein gutes Preis/Leistungs Angebot. NICHT ! vom Concierge überreden lassen die Stadttour mit einem lokalen Tourguide zu machen (weil cheaper and lokal and...) . Der Bus hat nur ganz kleine Fenster (schlecht zum Fotos machen) und er spricht zwar englisch aber mit so einem Dialekt dass es während der Fahrt kaum zu verstehen ist. Und außerdem haben wir dann noch mehr bezahlt als der Concierge gesagt hat weil wir "nicht im Voraus gebucht hatten". Wir haben dann die Tour mit dem Big Bus noch extra gemacht und das war viel besser (mehr Sehenswürdigkeiten, längere Dauer, Wasser includiert, Bootsfahrt inkludiert, mehrsprachige Tour, Nachttour billiger, ...) Big Bus ist zwar etwas Teurer aber zahlt sich auf jeden Fall mehr aus. Und bei der Nachttour ist eine Reiseleiterin mit sehr "klarem" Englisch (bei der Tag Tour läuft ein Band in verschiedenen Sprachen). Fazit: Alt trifft Neu in Dubai und Städtereise trifft Badeurlaub! Auf jeden Fall einen Besuch wert auch wegen der (Von Österreich) nicht zu langen Flugdauer. Beim Hotel muss man einfach die Pros und Contras abwiegen. Schön ist es auf jeden Fall.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war schön mit großen Flat Screen TV. Badezimmer war echt klasse mit Regendusche und Badewanne! Eigentlich sauber - aber naja wie bereits gesagt das Problem mit der Zimmerreinigung (das Reinigungspersonal selbst ist aber wirklich freundlich!!) und dem kaputten Kastengriff. Man bekommt jeden Tag 3 Flaschen (1/2 Liter) Wasser und hat einen Kühlschrank. Das ist toll weil Wasser ist nicht billig und braucht man im heißen Dubei genug!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein großes Restaurant in dem die gebuchten Buffets eingenommen werden und noch ein weiteres (waren wir aber nie) sowie eine Bar (in der man auch Wasserpfeife rauchen kann) und noch eine Bar oben beim Pool (auch nicht genutzt). Große Auswahl an Speisen beim Frühstück- und Abendbuffet und auch gute Qualität. Hier gab es bei uns nichts auszusetzten. Service war sehr gut. Preise für alkoholische Getränke nicht überteuert aber eben gehobene Hotelkategorie. Wir hatten Halbpension gebucht weil alle die wir kannten und schon dort waren meinten es ist so teuer dort. Buffet hat sich ausgezahlt aber eben durch die Lage des Hotels umständlich mit der Halbpension und kleinere Restaurants sowie genügend "Fast Food Ketten" gibt es überall. Will man richtig schön essen gehen zahlt man aber vermutlich schon etwas mehr.


    Service
  • Eher gut
  • Also freundlich war das Personal sehr! Ich hatte ja zuvor gelesen das die Angestelten ein kleines Problem mit der Freundlichkeit haben aber entweder haben sie dazugelernt oder wir hatten Glück. Immer ein Nettes Wort immer ein "sehr gerne" und immer ein Lächeln. - hier also überhaupt kein Problem. Vor allem der Mr. Baywatch am Pool war sehr nett. Service im Restaurant auch sehr gut, wir mussten nie lange auf unsere Getränke warten. Aber: Und hier der größte Abzug in meiner Bewertung: Die Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig!! Abgesehen davon das man einen Knopf drücken muss damit das Reinigungspersonal überhaupt putzt (lasse ich mir ja noch einreden, aber das muss man wissen. Wir hatten das noch bei keinem anderen Hotel dieser Kategorie) an einem Tag haben die unser Bett überhaupt nicht gemacht. Es hat Abends gleich ausgeschaut wie wir in der Früh herausgeschlüpft sind und das in einem 5-Sterne Haus. In dieser Kategorie von Hotel sollte zumindest das Betten machen oder Vorhänge aufziehen nicht einmal zur Diskussion stehen!! (Klar kann ich das selbst aber will ich nicht im Urlaub in einem Hotel) Ich habe dann eine freundliche "Beschwerde" an der Rezeption hinterlassen (wirklich freundlich, nicht sarkastisch gemeint) worauf um 9Uhr Abends dann die Zimmerreinigung mit voller Montur vor der Tür stand und meinte "You ask for housekeeping?" Das hatte Humor :-) und wir haben dann als Entschädigung noch ein paar Flaschen Wasser bekommen. Das zweite war dass das Engagement des Rezeptionist bzw Concierge bei uns etwas zu wünschen übrig lies. Konnte eine Frage nicht gleich geklärt werden wurde sie gar nicht geklärt. Zum Beispiel habe ich gleich am ersten Abend bekannt gegeben dass ein Griff beim Kasten kaputt ist (nicht weil es mich gestört hat sondern damit die wissen dass ich ihn nicht kaputt gemacht habe). Der Griff wurde während der ganzen 5 Tage nicht repariert. Und der "Concierge" war zwar sehr freundlich aber wenn er was nicht wusste hat er meistens auch nicht danach gesucht. (Google?). Check In und Check Out verlief aber problemlos.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Bei der Lage bekommt das Hotel von mir den ersten (kleinen) Abzug. Es liegt etwas außerhalb der Sehenswürdigkeiten und man fährt mit der Metro doch eine dreiviertel Stunde bis in die Altstadt. (Burj Dubai ca. eine halbe Stunde). Hat man Zeit ist das kein Problem weil die Metro großteils überirdisch verkehrt und man somit auch etwas die Gegend anschauen kann. Anstonsten hält der Lange Weg doch auf und obwohl Taxis günstig sind summieren sich die längeren Strecken dann doch. "The Palm Jumeirah" ist nicht ganz soweit entfernt. Als + werte ich dass die Metro Station ganz nah neben dem Hotel ist und hat man zum Beispiel ein Hotel in der Nähe von der "Palme" oder man wohnt gar im Atlantis fährt man auch nicht viel kürzer mit den Taxis und die Metro ist nicht in der Nähe. Das muss also dann jeder für sich entscheiden. Eine Tageskarte kostet 16Drh und rentiert sich schon ab 2 Fahrten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt einen mittelgroßen, sehr sauberen Pool mit tollen Liegen, kleinen Tischen und Schirmen. Handtücher kann man sich ausborgen und es hat immer ein Security dienst. Weiters kann man mit dem Shuttle zum Hotelstrand an der "Palm Jumeirah" fahren aber aufpassen: immer mindestens am Vorabend reservieren weil der Shuttle nur sehr klein ist und nur stündlich fährt und es geht nach dem Motte wer zuerst kommt mahlt zuerst! Hotelstrand sehr sauber mit einem großten Pool und einem "Wild River"!! Nette Poolbar. Nur zum richtigen schwimmen im Meer sowie man das kenn nicht geeignet weil durch die künstliche Insel kaum Meeresbewegung und somit ist das ganze eine große stille Badewanne. Aber für einen halben Tag oder etwas zum Relaxen gut geeignet. Auch dort gibt es Liegen und Schirme kostenlos, ebenso Handtücher. Unbedingt den Wild Wadi Wasserpark besuchen. Wenn man generell Wasserparks mag ist dieser wirklich sehenswert mit Rutschen mit denen man sogar nach oben rutschen kann. (Beim 2. Wasserpark neben dem Hotel Atlantis waren wir leider nicht). Die Battuta Shopping Mall ist direkt gegenüber dem Hotel. Sieht von außen sehr nett aus waren aber aus Zeitmangel nicht dort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernadette
    Alter:26-30
    Bewertungen:5