Alle Bewertungen anzeigen
Arbfn (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2021 • 1 Woche • Sonstige
Verlorener Glanz
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel wird als 5 Sterne Haus geführt. Das ist unrealistisch. Es gab kein Info Mappe im Hotel über die Dienstleistungen Angebote, Zeiten etc. Als 3 Sterne Haus geht es noch durch. ich war schon x Mal in den VAE aber diese Hotel "Sorry" war das schlechteste von allen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

1x wurde das Zimmer nicht gemacht. Das WC verstopfte sich und es war kalt im Zimmer. Im Nebenzimmer war in 3 Nächste eine Party im Gange. Das interessierte vom Hotel Personal an der Rezeption niemanden. In den Gängen zu den Zimmer stand Geschirr herum das nicht abgeräumt wurde. Der Lärm von der Autobahn hörte man sehr gut.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Frühstücksbuffet OK, jedoch entspricht es nicht den gängigen COVID-19 Schutzmassnahmen. Alles offen zur Bedienung. Mir war es dabei nicht Wohl.


Service

Es wurden am Frühstücks Buffet keine Covid Schutzmassnahmen getroffen. Gäste und Personal liefen tlw. ohne Schutzmasken herum. Das Buffet war offen, man bediente sich von Hand. Geht gar nicht in dieser Zeit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Schöner Poolbereich mit dem freundlichsten Personal des Hotels.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2021
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Arbfn
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Arbfn, vielen Dank fuer Ihren Kommentar. Ich habe Ihren Bericht mit grosser Besorgnis gelesen und moechte mich im Namen des ganzen Teams aufrichtig fuer die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Hoteldirectory mit allen Informationen zum Hotel ist digital ueber den Fehrnseher abrufbar, bitte entschuldigen Sie das dies nicht erklaert wurde. Ihre Bemerkungen zum Zimmer habe ich mit unserem Team geteilt, bitte seien Sie versichert, dass wir hier selbstverstaendlich besser darauf achten werden. Unser Fruehstueckbuffet ist entspricht allen zur Zeit geltenden Covid Schutzmassnahmen. Seit Oktober ist die Selbstbedienung in Dubai wieder erlaubt. Wir haben auf allen Tischen Handdesinfektion verfuegbar, sowie an mehreren Stellen im Restaurant Latexhandschuhe. Auf Wunsch ist Ihnen unser Team natuerlich auch behilfich. Wir hoffen Sie in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Sven Schneider