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Mandy & Heiko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2005 • 2 Wochen • Strand
Es gibt ganz sicher bessere Hotels in Varadero!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sternförmig gebautes Hotel mit 5 Stockwerken. Von der 4. und 5. Etage aus hat man je nach Lage einen wunderschönen Blick auf das Meer. Die Anlage ist nicht die modernste aber sauber und gepflegt. Es ist ein typisches All Inclusive Hotel. Vorwiegend sind Kanadier, Franzosen und Einheimische Gäste vor Ort, so dass auch überwiegend englisch und spanisch gesprochen wird. Obwohl man nun nicht sagen kann, dass dies unser Traumurlaub war, können wir Kuba unbedingt weiterempfehlen. JEDOCH NICHT IN DIESEM HOTEL!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren immer sehr sauber. Allerdings roch es die ganze Zeit über sehr muffig. Der Schrank bestand nur aus einer Stange zum aufhängen der Sachen und aus einer kleinen Kommode. Wir haben die 14 Tage unsere Sachen nicht aus dem Koffer ausgepackt. Das Zimmertelefon lieber nicht nutzen, da es sehr teuer ist. Entweder das eigene Handy oder Telefonzellen ausserhalb des Hotels nutzen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • So, nun müssen wir uns aber auch ein bischen auslassen. Die Sauberkeit und Hygene im Restaurant liessen wirklich zu wünschen übrig. Manchmal war man schon satt, bevor man am Tisch saß. Diese waren meistens sehr verdreckt und bevor sie abgeräumt wurden verging einige Zeit. Auch wenn man auf sich aufmerksam machte, dauerte es. Es gab fast jeden Tag das Selbe! Morgens standen Pommes Frites und Kroketten da, die man abends aber vergeblich suchte. Ständig war alles leer und bis es Nachschub gab wartete man sehr lange. Die Speisen waren nie gekühlt, wie z.B. morgens die Wurst oder der Käse und schon nach wenigen Minuten krempelte sich alles noch oben (was sehr unappetitlich aussah) Spatzen waren ständige Gäste im Restaurant, weil selten die Klimaanlage an war und so von den Gästen die Fenster geöffnet wurden. Diese machten sich nicht nur über die Abfälle her, sondern bedienten sich auch schon mal am Bufett. Oder sie verrichteten ihr Geschäft auf Tischen und Stühlen. Den Kellnern konnte man beim Laufen die Schuhe besohlen doch wenn man sich aufregte, reagierten sie erst recht nicht mehr. Jedoch liess das Benehmen einiger Gästa auch zu wünschen übrig. Es kam schon mal vor das am Nebentisch mal schnell ein Baby gewickelt wurde oder man sich von oben bis unten mit Moskitiospray einsprühte. So etwas hatten wir auch noch nie erlebt. Jedoch gab es im Hotel noch zwei Restaurants. Für diese musste man sich allerdings frühzeitig anmelden, so dass wir auch nur das italienische testen konnten. Das war dann das krasse Gegenteil. Man wurde freundlich empfangen und die ganze Zeit zuvorkommend bediehnt. Auch die Auswahl der Speisen liessen keine Beanstandungen zu. Mittags konnte man sich am Pool auch an der Snackbar bediehnen. Allerding kam es auch dort manchmal vor, dass erst das Reinigungspersonal die Dame suchte, die dort vor Ort sein sollte. Getränke bekam man an jeder Bar und wenn man dem Barkeeper unauffällig ein Trinkgeld zukommen liess klappte es auch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hierzu möchten wir vorab sagen, dass wir festgestellt haben: "so wie es in den Wald hinein schallt, so schallt es auch wieder heraus!" Es gibt natürlich Ausnahmen! Die Zimmer waren immer sauber und auch die Zimmermädchen waren sehr freundlich. An der Rezeption ging es immer etwas langsam zu und man brauchte schon etwas Geduld. In dem Souveniershop des Hotels wurde man so manches Mal erst bedient wenn die Dame mit Ihrem Dauergespräch fertig war und dann auch noch so unfreundlich das man am liebsten gleich wieder gehen wollte. Jedoch gab es auch Ausnahmen, wie zum Beispiel den Gärtner, oder dem Handtuchverleiher, die jeden Morgen freundlich zurück grüssten und uns so gar auf deutsch einen schönen Tag wünschte. Es gab viele Beschwerden von den deutschen Urlaubern bei der Reiseleitung vor Ort, so dass uns der arme Mann oft ziemlich leid tat. Meistens ging es aber nur um das Restaurant (was auch wirklich unter aller Kanone war) Er versuchte auch stets freundlich zu bleiben und bemühte sich die Gäste zu beruhigen. Es wurde sich fast über alles aufgeregt, oft übertrieben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Transferzeit vom Flughafen beträgt nur ca. 20 min. Der wirklich wunderschöne Strand ist nur durch den Garten vom Hotel getrennt. Leider waren die Liegen am Strand sehr sehr hart und auch gröstenteils defekt, so dass man sich so manches Mal daran leicht verletzt hat. Jedoch wird durch das Personal fast immer dafür gesorgt, dass man einen Sonnenschirm hat (sicher saisonbedingt) und man bekommt die Liegen dort hingebracht, wo man sie haben möchte. Da hat man gern mal ein kleines Trinkgeld gegeben. Das Zentrum von Varadero erreicht man in nur wenigen Gehminuten. Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden (Einkaufscenter, Märkte). Ob man dort nun unbedingt ein Schnäppchen machen kann ist Ansichtssache, aber für ein kleines Souvenier lohnt sich der Besuch. Es gibt sehr viele Restaurants in denen man freundlich bediehnt wird. Zu den Nachbarhotels können wir nicht all zu viel sagen, da man diese nur von aussen betrachten durfte. Ein Hineingehen war unmöglich dafür sorgte der Sicherheitsdienst vor jedem Hotel. Fast an jeder Ecke findet man Taxis (günstig) und andere Transportmittel, wie Pferdekutschen ect. Eine Fahrt mit der Kutsche ist zwar sehr schön aber teuer, lieber vorher nach den Preisen fragen. (wir haben für nur ca. 3 km 15 Euro bezahlt) Es werden viele Ausflugsmöglichkeiten angeboten, für alle Altersklassen ist etwas dabei.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gab es jeden morgen am Strand. Wenn man Lust hatte konnte man mitmachen und wenn nicht wurde man in Ruhe gelassen. Manchmal war die Musik am Strand sehr laut, aber wenn man darum bat, wurde es leiser gedreht. Zumal es in diesem Hotel nur eine einzige CD zu geben schien. Und nach drei Tagen konnte man es einfach nicht mehr hören. Wie schon erwähnt war der Strand und das Wasser des Meeres einfach traumhaft, so dass wir den Pool in der Anlage nie genutz haben. Dieser machte jedoch einen sauberen Eindruck, wurde auch jeden Tag gesäubert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy & Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:2