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Nancy+Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Kann man außerhalb der Saison getrost vergessen
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind am 06.09.05 angereist. Erster Eindruck: so lala! Teppich in den Fluren waren schmutzig (wie gut das der wohl festgeklebt war, ansonsten wäre der Teppich wohl auf nimmer wiedersehen davongelaufen), Zimmer im 5.Stock roch muffelig. Am überdachten Balkon mehr als Handtellergroße schwarze Schimmelflecken. Igitt! Bettvorleger und Bad sandig und leicht schmudelig. Wasserfluß der Dusche reichte kaum aus um meine langen Haare vom Shampoo zu befreien. Am nächsten Morgen mußten wir mit Entsetzten festellen, das man die Knöpfe im Aufzug und die Eingangstür zum Speisesaal eigentlich nur noch mit Einweghandschuhen bedienen bzw. öffnen kann. Fettig ohne Ende. Teller, Gläser und Tische schmutzig. Essen eigentlich nicht genießbar, sogar die Pancakes waren bretthart. Im geschlossenen Speisesaal mind. 5 Spatzen, inkl. Nest! Ensprechend waren die Tischdecken mit Vogelkot besch... So gut wie kein Obst, wenn man mal von ein paar unreifen Ananas absieht. Fleisch teilweise roh (wohlgemerkt Schweinebraten! Kein Rindfleisch!). Personal an der Rezeption größtenteils unfreundlich. Gab es Zimmerpersonal? Kann mich nicht erinnern das Personal jemals wirklich arbeiten gesehen zu haben. Aber mit 5 Leuten auf einem Haufen stehen und quatschen, das konnten Sie besser. Danach kam nur noch ein Hotelwechsel in Frage. Klappte auch seitens ITS recht problemlos. Andere Mitreisende erzählten uns davon, das sogar Kakerlaken im Essen gefunden worden seien, und das der Service und die Essensqualität seit dem Ende der Hauptsaison stetig abgenommen habe. Poolanlage ist eigentlich ganz nett angelegt. Aber nach einem abendlichem Gewitter, voller Algen. Stand ist schön, typisch für Kuba. Weißer Sandstrand, türkisfarbenes Meer. Handtuchmiete mit 15Peso (ca.15€) pro Handtuch sehr hoch, dafür waren die Flecken und Löcher inklusive. Alles im allem kann ich dieses Hotel keinem guten Gewissens empfehlen, zumindest nicht in der Nebensaison. Wir haben das Hotel nach 3 Tagen wechseln können und haben unseren restlichen Urlaub auf wesentlich angenehmere Weise verbringen können. Als Tipp: Für einen Kuba-Urlaub suche man sivh kein Hotel mit kubanischer Leitung!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy+Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1