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Richard (46-50)
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Bester Strand, Hotelqualität verbesserungsfähig
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die zum Teil miserablen letzten Hotelbewertungen können wir nicht nachvollziehen! Wir waren mit unserem zweiwöchigen Urlaub sehr zufrieden, wenngleich es sicher noch verbesserungsfähige Punkte im Hotel gibt. Zum einen ist insbesondere das weibliche Servicepersonal - vor allem an den Bars - nicht immer gut gelaunt und könnte auch besser in anderen Sprachen als in Spanisch geschult werden. Die Betreuung der kleinen Kinder ist den Namen "Betreuung" nicht wert, was sehr schade ist, denn die Hotelanlage bietet von den Einrichtungen hierfür eine Menge. Es liegt wohl daran, dass die zur Mini-Kids Betreuung eingesetzte Animateurin eine krasse Fehlbesetzung für diese Position ist. Generell ist die Animation sehr lasch, die Animateure wollen sich nur selbst darstellen. Unser Zimmer war sehr gut, es lag wohl im bereits renovierten Bereich. Die katastrophalen Aussagen mancher anderer Gäste können wir nicht bestätigen. Für alle - aus unserer Sicht - kleinen Nachteile entschädigt auf jeden Fall die ausgezeichnete Strandlage -> Karibik pur!!! Hierfür fährt man doch wohl hin, oder?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1