Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotelanlage sehr schön, Garten sehr schön und gepflegt. Viele Palmen, schöner Brunnen für Fotos. Farblich sehr schön eingerichtet.
Wir hatten 2 einfache Doppelzimmer. Kein Tisch, keine Ablagen. Zimmer sehr klein. Kleiderschrank auch sehr klein sowie Balkon. Duschhahn etwas kompliziert bis man rausbekommt wie er funktioniert. In unserem Zimmer hatte ich sehr oft kein WLAN Empfang. Safe kostet täglich Geld nicht inklusive, sowie Wechsel des Strandhandtuches. Kommt einiges zusammen.
Essen war oft kalt selten warm. Salatbuffet war gut, Obstauswahl auch gut. Törtchen Auswahl könnte mehr sein, wiederholt sich oft.
Keine deutsch Kenntnisse an der Rezeption. Man muss erst einen Zettel ziehen damit man an die Rezeption kann. Muss man auch erstmal verstehen wenn man gerade ankommt. Im Restaurant sehr wenig freundliche Angestellte, kein Lächeln, einfach nur Abfertigung, kein Interesse an persönlichen Gespräche mit Gästen, echt schade.
Vom Flughafen Málaga circa 10-15 Minuten Anfahrt. An der Strandpromenade nur Beachclubs bzw. kleine Restaurants. Ansonsten nichts zum bummeln. Nächster Ort Torremolinos ca. 3 km entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool zu unserer Urlaubszeit echt voll. Schade das man sich beim Abendessen die Kinderdisco mit anhören muss, wenn die Kinder aus dem Alter raus sind ,besser wenn sie an einem anderen Ort wäre.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Andrea, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich der Zimmergröße und des Stauraums und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unsere Einrichtungen zu verbessern. Darüber hinaus bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Wi-Fi-Empfang und den zusätzlichen Kosten für den Safe und den Handtuchwechsel erlebt haben. Wir bemühen uns, transparente Informationen über alle Servicegebühren bereitzustellen, damit unsere Gäste gut informiert sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Garten und die Hotelanlage als schön und gepflegt empfunden haben. Unsere Mitarbeiter arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unsere Grünflächen und die ästhetische Gestaltung des Hotels den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Es ist wunderbar, dass Sie das Salatbuffet und die Obstauswahl genossen haben. Wir sind stolz auf unser gastronomisches Angebot und bemühen uns, frische und vielfältige Optionen zu bieten. Abschließend hoffen wir, dass Sie trotz der genannten Punkte eine angenehme Zeit in unserer privilegierten Lage direkt an der Strandpromenade hatten. Die Nähe zum Flughafen Málaga sowie die kurze Distanz zum Stadtzentrum von Torremolinos sind Aspekte, die viele unserer Gäste zu schätzen wissen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Lucia Nielsen Guest Experience Manager
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