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Christina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Tolle Strandlage, aber etwas in die Jahre gekommen
4,0 / 6

Allgemein

Gutes Hotel, aber in die Jahre gekommen. Tolle Strandlage. Ca. 2,5 km von der Altstadt entfernt. All inclusive nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Super bequemes Bett. Teilweise renovierungsbedürftig, aber sauber Sehr kleiner Balkon, nur 2 Stühle, obwohl wir zu viert waren. Sehr lieblose Balkone und Terrassen insgesamt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück und Früchte wie Melone super lecker. Salatbuffet auch ok. Das warme Essen war uns jedoch zu fettig und es gab oft das Gleiche. Nach 1 Woche komplette Wiederholung des vorherigen Buffets Leckere Cocktails


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: nicht besonders freundlich, kaum gelächelt Bar: teilweise freundlich, teilweise auch unverschämt. So wollte zB eine Mitarbeiterin an der Poolbar Nüsse rausgeben, die bereits von anderen Gästen benutzt waren Restaurant: die Tische waren trotz Trubel immer schnell abgeräumt Zimmerreinigung: super Poolhandtücher kostenfrei, können jedoch nur getauscht werden gegen eine Gebühr in Höhe von 2€ pro Handtuch


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 2,5 km zu Fuß von der Altstadt entfernt. Die Strecke kann man wunderbar an der Strandpromenade laufen, sie zieht sich jedoch teilweise, wenn man sie jeden Abend läuft. Erst nach ca. 1 km kommen vereinzelt ein paar Geschäfte. Strandlage jedoch super gut! Nur direkt über die Straße Vom Flughafen ca 10-15 Minuten mit dem Taxi


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ausschließlich auf Englisch, Spanisch und Französisch. Für Erwachsene nicht schlimm, für die Kinder jedoch sehr schade, dass es keine deutschsprachigen Angebote gab. Der Pool war ok - groß genug jedoch nicht wirklich zum Schwimmen geeignet. Tolle Liegewiese direkt neben dem Pool. Hier hat man immer eine freie Liege gefunden und es war ruhiger als am Pool direkt. Die Liegen waren insgesamt sehr alt und schmutzig


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christina, haben Sie vielen Dank für Ihre Resonanz zu unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass verschiedene Aspekte Ihrer Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Besonders die Herausforderungen mit unserer All-inclusive-Gestaltung und den begrenzten Sprachoptionen bei Animationen nehmen wir ernst. Unser Team an der Rezeption ist speziell geschult, um individuelle Wünsche direkt vor Ort zu klären. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere Strandlage und die Bettqualität schätzen konnten. Die schnelle Tischräumung im Restaurant sowie die zuverlässige Zimmerreinigung spiegeln unseren hohen Serviceanspruch wider, auf den wir besonders stolz sind. Wir würden Sie gerne auch in der Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen. Herzliche Grüße, Juan Antonio Romero Guest Experience Manager