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Nikolas (31-35)
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, Service schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Essen& Hotelanlage sind sehr gut Leider der Service nicht : - auf unsere Koffer mussten wir ca. 1 Stunde warten - Anruf bei der Rezeption keine Reaktion - am 2. Tag kamen wir um 17:30 wieder aufs Zimmer , da waren alle Handtücher weg. Wir haben an der Rezeption angerufen, sie wollten jemanden schicken, 1 h später war noch keiner da. Wir haben Fan ein Hausmädchen gesucht und sie um Handtücher gebeten, wir bekamen 3 Stück - am nächsten Tag kommen wir wieder auf das Zimmer und , die Waschbecken und Toilette wurden nicht gereinigt , außerdem hatten wir wieder nur die 3 Handtücher die wir uns gestern geholt hatten . ( am ersten Tag hatten wir mind. 6 Stück , fürs Gesicht , den Boden usw. ) Auch die Toilettenartikel wie Mundwasser und Shampoo wurden nicht aufgefüllt. - bei den Cocktails halten sich die Barkeeper nur sehr frei an das Rezept ;( aber das muss man bei all inclusive wohl in Kauf nehmen Alles in allem überzeugt mich der Service nicht. Wir sind In den Flitterwochen und daher doppelt enttäuscht . Ist erst der 3. Tag wir sind noch 12 Tage da evtl. Verbessert sich das Gesamtbild noch.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nikolas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2