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Agustina (19-25)
Verreist als Familie • Januar 2026
Wunderbare Mitarbeiter – schade um den Umgang mit ihnen
4,0 / 6

Allgemein

Von ganzem Herzen würde ich sehr gerne sagen, dass meine Erfahrung perfekt war, aber etwas (jemand) lässt mich das nicht tun: der Manager „SATISH“. Die Menschen, die in diesem Hotel arbeiten, sind so freundlich, sanft, charmant und liebevoll und verdienen es NICHT, so behandelt zu werden, wie SATISH sie behandelt. Ich hoffe, dass dieser Manager lernen kann, Menschen mit Freundlichkeit zu behandeln, und dann wird meine Erfahrung in diesem Hotel ausgezeichnet sein. Trotzdem möchte ich mich von ganzem Herzen bei jedem einzelnen Mitarbeiter des Hotels bedanken, die engelsgleich und bezaubernd waren. Ich möchte auch die Mitarbeiter der Poolbar, des Handtuchhauses, des Restaurants und der Ausflugsorganisation erwähnen, die ebenfalls sehr liebevoll waren. Aber ich kann nicht anders, als erneut die Art der Behandlung zu erwähnen, die diese freundlichen Mitarbeiter erfahren. Außerdem sind die Mitarbeiter nicht in der Lage, darüber zu sprechen oder ihre Gefühle auszudrücken, weil sie sonst entlassen werden. Ich würde wirklich gerne eine Veränderung in dieser Hinsicht sehen, wenn ich hoffentlich zurückkomme. Ich hasse es, dass Mitarbeiter so behandelt werden, obwohl sie einfach freundliche Menschen sind, die arbeiten, um über die Runden zu kommen. Zu diesem Zeitpunkt sollten solche Verhaltensweisen nicht einmal in Betracht gezogen werden. Deshalb mache ich diese stark betonten Kommentare über den Manager und nicht über meine Zeit und meine Erfahrung während meines Aufenthalts. Trotzdem hatte ich glücklicherweise eine großartige Zeit und würde eines Tages gerne zurückkommen, hoffentlich mit dieser kleinen Veränderung. Ich wünsche allen Mitarbeitern nur das Beste und hoffe, dass jeder ihre großartige Persönlichkeit und Seele kennt, trotz der schrecklichen Art, wie sie behandelt werden. Vielen Dank, dass ihr so liebenswerte Menschen seid.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation

Von ganzem Herzen würde ich sehr gerne sagen, dass meine Erfahrung perfekt war, aber etwas (jemand) lässt mich das nicht tun: der Manager „SATISH“. Die Menschen, die in diesem Hotel arbeiten, sind so freundlich, sanft, charmant und liebevoll und verdienen es NICHT, so behandelt zu werden, wie SATISH sie behandelt. Ich hoffe, dass dieser Manager lernen kann, Menschen mit Freundlichkeit zu behandeln, und dann wird meine Erfahrung in diesem Hotel ausgezeichnet sein. Trotzdem möchte ich mich von ganzem Herzen bei jedem einzelnen Mitarbeiter des Hotels bedanken, die engelsgleich und bezaubernd waren. Ich möchte auch die Mitarbeiter der Poolbar, des Handtuchhauses, des Restaurants und der Ausflugsorganisation erwähnen, die ebenfalls sehr liebevoll waren. Aber ich kann nicht anders, als erneut die Art der Behandlung zu erwähnen, die diese freundlichen Mitarbeiter erfahren. Außerdem sind die Mitarbeiter nicht in der Lage, darüber zu sprechen oder ihre Gefühle auszudrücken, weil sie sonst entlassen werden. Ich würde wirklich gerne eine Veränderung in dieser Hinsicht sehen, wenn ich hoffentlich zurückkomme. Ich hasse es, dass Mitarbeiter so behandelt werden, obwohl sie einfach freundliche Menschen sind, die arbeiten, um über die Runden zu kommen. Zu diesem Zeitpunkt sollten solche Verhaltensweisen nicht einmal in Betracht gezogen werden. Deshalb mache ich diese stark betonten Kommentare über den Manager und nicht über meine Zeit und meine Erfahrung während meines Aufenthalts. Trotzdem hatte ich glücklicherweise eine großartige Zeit und würde eines Tages gerne zurückkommen, hoffentlich mit dieser kleinen Veränderung. Ich wünsche allen Mitarbeitern nur das Beste und hoffe, dass jeder ihre großartige Persönlichkeit und Seele kennt, trotz der schrecklichen Art, wie sie behandelt werden. Vielen Dank, dass ihr so liebenswerte Menschen seid.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Agustina
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Thank you, Agustina, for taking the time to share such an open and heartfelt review. I am truly sorry to read that part of your experience caused you concern, particularly regarding how members of our team were treated. Please allow me to say very clearly that respect, dignity, and fairness are values I personally take extremely seriously. Your comments are not taken lightly, and they will be addressed internally with care, discretion, and responsibility. At the same time, I sincerely thank you for your kind and compassionate words about our team. Knowing that you felt the warmth, kindness, and genuine hospitality of so many colleagues means a great deal to me and reflects the spirit we strive to uphold every day at Ocean Paradise. I would very much appreciate the opportunity to speak with you directly and understand your concerns in more detail. If you are willing, please feel free to contact me personally at michael.solaiman@oceanparadisezanzibar.com . Open dialogue is important to us, and your feedback helps us grow and improve. Thank you again for your honesty and for recognising the wonderful people who make Ocean Paradise what it is. I truly hope we will have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Michael Solaiman |General Manager