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Tatiana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Wir sind leider enttäuscht von diesem Hotel
2,0 / 6

Allgemein

Ich hatte mehr erwartet für ein 5 Sterne Hotel in meinen Augen sind die 5 Sterne nicht gerechtfertigt. In meinen Augen 3,5 Sterne und nicht mehr. Kein Abendprogramm für die Gäste, Service unfreundlich, Essen... teilweise wussten wir nicht was wir essen sollten da täglich das gleiche angeboten wurde. Im Hotel war es angenehm ruhig. Waren im April im TUI Magic Life Africana das verdient in meinen Augen wirklich 5 Sterne. Im Oceana ist viel Luft nach oben. Von meiner Seite leider keine Empfehlung für Menschen die Wert auf Freundlichkeit, Höflichkeit und Sauberkeit der Teller bzw. Besteckes legen. Wir waren das erste mal zu Gast hier und leider auch das letzte mal.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind geräumig allerdings für meinen Geschmack sind die Farben insgesamt zu dunkel gewählt. Bett war sehr groß und bequem. Probleme mit einer auslaufenden Toilette wurden sofort behoben. Geputzt wurde ausreichend von einer netten Reinigungskraft.Minibar wird täglich aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenig Abwechslung, Buffet klein und fast täglich das gleiche Essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Service Angestellten für mich ein NO GO stets unzufrieden schauend, Freundlichkeit und Höflichkeit ein Fremdwort. Teilweise hatte man das Gefühl nicht Willkommen zu sein. Teller sehr oft verschmutzt, Gabel wurde von einem Angestelltem mit den Fingern bzw. mit dem Daumennagel sauber gemacht und wieder auf den Tisch gelegt. Einzig die Security am Eingangstor zum Hotel und unsere Reinigungskraft waren sehr nett und höflich leider eine Ausnahme.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt weit außerhalb deshalb müssen Sie ein Taxi nehmen um zur Medina oder Marina zu kommen. Taxis sind zwar günstig aber mit der Zeit summiert sich das auch auf Dauer. In der nahen Umgebung des Hotels gibt es nichts zu besichtigen oder einzukaufen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine genutzt, außer Tischtennis allerdings ist die Tischtennisplatte und die Schläger in die Jahre gekommen und teilweise kaputt. Es gibt einen GYM aber wie gesagt nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatiana
    Alter:46-50
    Bewertungen:1