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Aus Deutschland
Luca (14-18)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Sehr schlechte Residence, sehr schlechter Service1,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Zimmer war sehr schmutzig und klein. Im Badezimmer waren Schimmel flecken und der Dreck kam unter der Badewanne hervor. Es hat sehr viel gefehlt in dem Zimmer und die Rezeption ist nicht auf Reklamationen eingegangen. Es gab am 1 Tag schon keine Handtücher mehr. Die Handtücher musste man ausleihen für 6 € (kleines + großes Handtuch). Auf die Frage bei der Rezeption ob es noch Handtücher gebe wurde darauf geantwortet dass man doch welche im Laden kaufen sollte. Insgesamt waren die Leute bei der Rezeption sehr unfreundlich. Die Heizung in unserem Zimmer ging auch nicht und wurde erst nach 3 Tagen repariert.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luca |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
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