Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zum Wohnen und Baden ok. Sonst eher Langweiliges Hotel mit eher schlechtem Gastronomischen Angebot. Die Atmosphäre im einzigen Restaurant war mit einer Studentenmensa vergleichbar. Eng Laut Gedränge und wenig Abwechslungsreiches Essen. Langweilige Grillstation und ebenso Langweilige Nudelbar und das jeden Tag. Es gibt zwar ein Italienisches Restaurant das war aber bei unserem Besuch eine Katastrophe. leider gibt es weder am Pool noch am Strand irgendeine Möglichkeit zu essen, weiter gab es kaum Schattenplätze. Toll war die Tatsache das am Strand das reservieren von Liegen verboten war. Das Management ist sehr bemüht muss aber noch deutlich zulegen um auch Gäste zu bekommen die nicht aus Russland kommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihre Zeit. Wir haben Ihre Kommentare sehr sorgfältig gelesen, und wir bedauern, dass die Hotelwertung und die Verpflegungleistung Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten hervorheben, dass Snacks auf der Pool-Bar von 10:00 Uhr bis 12:30 Uhr jeden Tag angeboten werden und dass wir auf Nachfrage unserer Gäste letztens die Anzahl der Sonnenschirme am Strand erhöht haben. Bezüglich Ihres Kommentars von dem italienischen Restaurant, würden Sie mir bitte die Einzelheiten unter fo@oldpalaceresort.com schicken, damit wir den Vorfall überprüfen und alle erforderlichen Korrekturmaßnahmen durchführen. Obwohl dieser Aufethalt im Old Palace Resort Ihre Zufriedenheit nicht erfüllt hat, hofffen wir ganz herzlich, daβ diese Erfahrung Sie nicht zu zurückhält, unser Hotel wieder zubesuchen. Wir würden uns freuen, Sie in nächster Zukunft wieder begrüβen zu dürfen. Wären Sie bitte so lieb, sich mit uns in Verbindung vor dem nächsten Besuch zusetzen. Wir werden unser bestes tun, um Ihnen einen wunderschönen Urlaub, wie Sie ihn sich vorstellen, anzubieten. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager
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