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Sven (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Bei 5 Sternen habe ich schon mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zum Ausspannen ok. 5 Sterne sind zu viel, eher ein 4 Sterne Hotel. Am Strand waren zu wenig Liegen verfügbar. Die Spa-Angebote wurden von teilweise recht aggressiven Verkäufern angeboten.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber sauber. Wasserkocher, Kühlschrank und Safe vorhanden. Das Bad war sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mittags- und Abendbuffet waren ok das Personal war eher unaufmerksam, Getränke kamen teilweise erst am Ende des Essens. Frühstück war nur wenig genießbar. Teilweise waren die Kaffeetassen alle und man durfte seinen Instantkaffee aus einem Pappbecher trinken.


    Service
  • Eher gut
  • Zugesichert WLAN funktionierte nicht. Der inkludiert Shuttle nach Hurghada war ausgebucht. Es wurde kein Ersatz angeboten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wenn Sahl Hasheesh mal halbwegs fertig gebaut ist, sicher ein schönes Städtchen. Im Moment voller Baustellen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, Vielen Dank, dass Sie das Old Palace Resort Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub in unserem Haus zu abzugeben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen, wir möchten uns jedoch persönlich dafür entschuldigen, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus mit besseren Erfahrungen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Old Palace Resort Team