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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne, eher ein gutes 4 Sterne Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eher ein gutes 4 Sterne als ein 5 Sterne Hotel. Etwas abseits aber ruhig gelegen. Die Möbel auf den Zimmern sind etwas verwohnt. Die Bus Shuttlepreise sind mit 8,- € pro Pers und Strecke viel zu teuer! Ebenfalls das Hoteltaxi mit 35,- € für die kurze Strecke nach Hughada. (kostet außerhalb knapp 10,-€). Beim Check in wurde uns auf Nachfrage durch den Rezeptions-Manager gesagt das es im Hotel kein Hamam geben würde und wir dafür bis nach Hurghada fahren müßten. Das war leider gelogen!!! Es gibt im Hotel ein sehr gutes Hamam mit sehr freundlichem und qualifiziertem Personal, weil es aber nicht zum Hotel gehört sondern nur angemietet ist, wird es leider nicht empfohlen. Schade! Ich habe den Rezeptions-Manager auch daraufhin zur Rede gestellt, seine Ausrede war das er erst seit 4 Monaten dort arbeitet. Das Essen dürfte etwas hochwertiger und Abwechslungsreicher sein. Wir haben zwar immer etwas gefunden, aber sehr oft gab es Hänchen und der wenige Fisch lies zu wünschen übrig. Das gleich gilt für den Nachtisch. Sehr Angenehm war die ruhige und herzliche Atmosphäre des gesamten Personals, immer freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ein gutes Hotel, Preis / leistung ist OK, hinfahren werde ich aber nicht mehr. Dafür gibt es zu viele bessere Hotels in Hurghada.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Old Palace Resort Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt letzten in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Vielen Dank für des nette Lob, für die konstuktive Kritik und für Ihre Kommentare, die uns helfen werden, die Hotelservices zu verbessern. Und nehmen Sie bitte meine Entschuldigung für die falsche Informationen, die Sie bekommen haben. Wir freuen uns, Sie in nächter Zukunft wieder in unserem Hotel begrüβen zu dürfen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager