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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Einfach nur Schlimm
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bad war einfach nur Fürchterlich, Duschvorhand hat gestunken,// Zimmeraustattung. Küchenzeile hatte ein erscheinungbild wie nach einem Hochwasser// Klimaanlage stank muffig nach Reklamation wurde ein undiffinierbarer Durf instalier (entsprach einem Assidurftbaum aus einem Raucherauto).Bettgestell war sehr Ranzig - mochte nicht meine Füße auflegen .... Überall Kakalacken.... Essen war immer gleich. Kein geschmack. Haben nach 4. Tag auf allinkl. verzichtet und haben uns angemessene Einrichtungen gesúcht. Schade, haben für diesen Urlaub 2 Jahre gespart . Die Insel ist Super, aber überall wird man ausgebeutet. Jeder Veranstalter wird dich durch eine Absprerrung zwingen, wo dann auch ein schönes Urlaubsfoto entsteht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Torsten, vielen Dank für ihre Hotelkritik. Anbei ein paar Anmerkungen meinerseits. Zuerst möchte ich zum Ausdruck bringen, dass wir Kritik und Anregungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Viele Dinge können im Vorfeld schon verbessert werden , wenn diese Reklamationen schon direkt im Urlaub geäussert werden. z.B.: * unsere Duschvorhänge werden regelmässig gereingt oder auch ausgetauscht * die Küchenzeilen wurden im Jahr 2006 neu montiert, bei Beschädigungen können und werden sie auch ausgewechselt * die Klimaanlagen werden bei JEDEM!!! Gästewechsel gereinigt und gelüftet, im übrigen funktionieren diese mit Kaltwasser und Umluft, so dass eigentlich kein Geruch entstehen kann * die Möbel sind zwar nicht die Neuesten, dass aber überall sich Kakerlaken befinden, möchte ich hier ganz offen bezweifeln * unser Buffetangebot wechselt in einem Rythmus von 14 Tagen, dieses ist sehr reichhaltig und hält für jederman etwas bereit Auch Aussagen, wie: überall wird man ausgebeutet oder man wird von Veranstalltern durch Barrieren gezwungen, haben in einer Hotelbewertung nichts zu suchen, da sie in keinem Zusammenhang mit dem Hotel stehen! Bitte achten sie bei künftigen Hotelbewertungen auf relavante Kritik. Vielen Dank, die Hotelleitung