Wir waren vom Zustand des Hotels und vor allem der Betten ein wenig enttäuscht. Noch nie zuvor hatten wir solche Rückenschmerzen von den Matrazen. Selbst mehrmalige Reklamation beim durchaus netten und höflichen Hotelpersonal half nichts. Schade das der Eindruck durch einer so wunderschönen Insel durch das Hotel getrübt wird. Das nächst mal buchen wir wohl doch lieber 4 Sterne aufwärts.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Holger
Alter:	46-50
Bewertungen:	58

Kommentar des Hoteliers

Hallo Holger, auch ihnen vielen Dank für ihre Hotelbewertung. Es tut uns seht leid, dass wir ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir sind eigentlich stets bemüht unseren Gästen in allen Wünschen entgegenzukommen. Schade, dass auch die Auflagen auf den Matratzen nichts geholfen haben. Und schade auch, dass sie nichts anderes positives in unserem Hotel haben finden können. Wir wünschen ihnen mehr Glück, bei ihren zukünftigen Hotelbuchungen. Mit freundlichen Grüssen Die Hoteldirektion

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„Immer wieder herrlicher Urlaub, top Hotelangestellte”

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