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Franz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit schlechtem Restaurant
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein gutes Hotel in guter Lage, aber das Restaurant ist vom Ambiente und der Qualität der Speisen/Getränke her miserabel


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Franz, Zuerst möchten wir ihnen danken, dass sie sich die Zeit genommen haben, unser Ole Tropical kurz zu bewerten und hoffen sie in Zukunft mit noch bessere Angeboten wieder begrüßen zu dürfen. Leider müssen wir feststellen, dass Sie das Ambiente in unserem Restaurant nicht überzeugt hat.Wir werden jedoch daran arbeiten, den Vorstellungen aller unserer Gäste noch mehr zu entsprechen. Dazu zählen das Ambiente und auch die ständige Verbesserung der Qualität unserer Speisen und Getränke. Erfreut hat es uns dagegen sehr, dass ihnen unser Hotel im Allgemeinen und die Lage dieses im speziellen sehr zugesagt hat. Es ist zentral gelegen, sodass man Strände, Sehenswürdigkeiten und Attraktionen schnell und einfach erreichen kann. Nochmals vielen Dank für ihre Zeit und ihren Kommentar. Mit freundlichen Grüßen Lorelei Ortega Hotelmanager