Selten eine solch unfreundliche Rezeption erlebt - als müsste ich mich dafür entschuldigen, dass ich Ihnen mit meiner Anwesenheit Arbeit mache. Zugewiesener Stellplatz war für mich völlig ungeeignet (laut, null Schatten), Auto von Nachbarn stand darauf, auf dem Platz selbst lagen weggeworfene handgroße Knochen. Ich werde bestimmt nicht wiederkommen.
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Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lara |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie an der Rezeption einen unfreundlichen Eindruck gewonnen haben und dass Ihr zugewiesener Stellplatz nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden umgehend prüfen, wie wir unseren Service und die Parkplatzsituation verbessern können. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem besseren Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager