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Sigrid (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
5 Sterne...wie bitte?
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein Möchtegern-5*-Hotel, in dem wir uns vorallem einen Wunsch erfüllt haben: schnell wieder abzureisen! Wir haben für 3 Übernachtungen in Halbpension (von denen wir 2 Übernachtungen und ein Abendessen tatsächlich konsumiert haben, ansonsten wär's zuviel Ärgernis gewesen) etwa 850 € bezahlt (2 Erwachsene, 1 Kind). Kein Schnäppchen und die einzig wirklich enttäuschende Erfahrung unserer 2-wöchigen Reise.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das "Bett" für unseren 13-jährigen Sohn war ein mit Bettlaken belegtes Sofa, auf dem man mit 1,60 m Körpergröße nicht ausgestreckt liegen konnte. Die Minibar war nicht vorhanden, daher kein Kommentar dazu, auch nicht die im Prospekt leuchtende Obstschüssel, nicht einmal eine Flasche Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Restaurant hat das Styling einer Krankenhauskantine, mit zu lauter Musik zur Belebung. Die Terrasse ist der Vormittagssonne ungehindert ausgesetzt, sodass bis auf sehr wenige Plätze das Frühstück indoor eingenommen werden muss. Der Capuccino (als Ersatz für den mauen Filterkaffee) wird mit 4 € die Tasse verrechnet (schon einmal erlebt in einem 4 oder 5* Hotel???), die Wassermelone am Früchtebuffet ist tatsächlich frisch, die Ananas aus der Konservendose, den Orangensaft kann man sich wie am klebrigen Automaten im Supermarkt selbst pressen und am dreckigen Wasserspender vergeht einem der Durst, noch bevor er gelöscht ist. Das Abendessen haben wir am 2. Tag unseres Aufenthaltes in eine Taverne außerhalb verlegt, die Nudelvariationen des ersten Abends hatten uns nicht überzeugt. Immerhin, die Flasche Wein war sehr gut. Es gibt übrigens 1 einziges Restaurant, was recht ungewöhnlich ist für ein 5* Hotel


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal arbeitet hart und bemüht, keine Frage. Als sich unsere Suite mit Jacuzzi und "3 beds" (laut Reservierungsbestätigung) als Appartment mit (untauglichem) Sofa, Doppelbett und Badewanne harausgestellt hat, war die Reaktion der Rezeption.??? "Genau das, was Sie bestellt haben". Und es ist auch gar niemandem komisch vorgekommen, dass wir nach 2 von 3 im voraus bezahlten Tagen abgereist sind.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Strand, der ok und kilometerlang ist, trennt den Gast nur eines: die zugemüllte Landseite der Düne, die direkt vor dem Hotel liegt. ansonsten ist man umgeben von Campingplätzen und Wassermelonenfeldern, zur nächsten Taverne und willkommenen Alternative zum Hotelessen ist es ein ordentliches Stück Weg.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist ok und einigermaßen sauber, es gibt genau 1 für alle nutzbaren Pool und am Strand genau KEIN Sportangebot. Das diesbezügliche Photo im Hotelprospekt ist, wie viele andere Photos dort, manipuliert, photo-shoped und faked.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, Wir sind sehr traurig, dass Sie unser Hotel so schlecht für Ihren persönlichen Geschmack gefunden haben. Leider haben wir keine Beschwerden erhalten, während Sie im Hotel waren um eine Lösung zu finden. Ich muss sagen, dass sie übertreiben, dafür werde ich versuchen, auf einige Beschwerden zu antworten. Lage & Umgebung : Wir sind verantwortlich unseren Bereich zu bewahren und zu pflegen und tun was möglich ist, um den Bereich außerhalb des Hotels sauber zu halten. In der nähe des Hotels, Ort Kastro (c.a 3 KM) und Ort Arcoudi (c.a 4 KM) gibt es viele Varianten von Tavernen. Service : Obwohl Sie behaupten , dass das Personal hart arbeitet und bemüht, haben Sie uns mit eine Sonne bewertet. In unserer Website haben wir viele Fotos von der Suite, und es ist klar, dass es kein Apartment mit Badewanne und Doppelbett ist, sondern es sich um eine Suite von 60 qm handelt. Gastronomie: Anhant den Bildern in unserer Webseite, ist es sehr klar, dass unser Restaurant keine Krankenhauskantine ist, sondern ein 5* Restaurant. Griechenland ist das Land der Sonne, wenn Sie keine Sonne haben möchten, dann haben Sie die falsche Auswahl gemacht. Niemand hat sich bis jetzt über die Sonne beschwert. Alle Gäste möchten draussen auf der Terasse frühstücken. Sie haben den Ananas aus der Dose gesehen aber nicht die Auswahl an frieschem Obst die auf dem Buffet lagen. Die Orangensaftmaschine ist da um jeder Zeit frischgepresstem Saft zu bekommen. Der Wasserspender wird jeden Tag gereinigt, es wundert uns wie Sie darauf gekommen sind. Im Buffet gibt es jeden Abend eine grosse Nudelvariation immer hin, aber sind wir kein Italienisches Restaurant. Es gibt auch, auf Anfrage, ein Gurmet Restaurant. Bilder kann mann auch in unserer Webseite anschauen. Sport, Pool & Unterhaltung: Obwohl Sie unseren Strand Ok finden, haben Sie uns nur mit 2 Sonnen bewertet. In unserem Hotel gibt es 12 Pools, die für die Bungalows verfügbar sind und der Hauptpool ist für die Hauptgebäudezimmer. Die Suiten haben auch einen Pool der sich gleich unter den Suiten befindet. Das Bild im Prospekt is auf keinen Fall ” manipuliert, photo-shoped und faked.”Bis letztes Jahr unser Hotel hat Wassersports angeboten. Seit diesem Jahr haben wir eine co-operation mit Wassersports in der nähe des Hotelstrandes. Sie haben uns nicht informiert, dass Sie für Wassersports interessiert sind. Dann hätten wir Ihnen weiter geholfen. Zimmer: Es ist sehr deutlich geschrieben in unserer Webseite, dass für extra Personen ein Sofa-bett zu verfügung ist. Das Sofa-bett ist auf keinen Fall 1,60 m. lang. Es ist sehr bequem entweder für Kinder oder für Erwachene da es eine Matratze hat. Es gibt in alle Zimmer einen Kühlschrank und auf Anfrage kann mann ihn als Minibar benutzen. Haben Sie vielleicht den Kühlschrank nicht geöffnet? Da ist immer eine Wasserflasche drinnen für alle Ankunften. Tipps & Empfehlung : Ihr Kind ist 13 Jahre alt. In alle Hotels ganzer Welt 13 Jährige werden als Erwachene berechnet. Im Preis ist auch Halbpension dazu berechnet. Es ist sehr klar, dass Sie übertreiben und unfär bewerten damit Sie unseren sehr guten Hotelname schaden.