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Gerald (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Guter Skiläufer, schlechter Hotelier...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider hat das Hotel nicht unsere Erwartungen erfüllt. Bei Check-In mussten wir 10 Minuten warten bis jemand vom Hotelpersonal auf uns aufmerksam wurde, das Zimmer war ok. Die Wellnesszone ist ein Durchhaus, will man zum Pool muss man an den nackten Saunagängern vorbei und die Saunierer sitzen in der Auslage. Von Ruhe und Erholung natürlich keine Spur da es den Kids egal ist ob die Erwachsenen nach einem Saunagang ruhen wollen. Beim Abendmenü, 4 Gänge, wird der Gast durch Verzögerungstaktik der Kellnerinnen hingehalten, der Ablauf gestaltet sich wie folgt: 18. 35 Salatbuffet zum Selberholen, 19h Suppe wird serviert, 19. 30..die Kellnerin fragt ob man noch Hunger hätte, das Salatbuffet wird abgeräumt und die Gäste warten, 19h55.... auf meine Frage ob den bald der Hauptgang serviert wird die schnippische Antwort.. na sicher, 5 Minuten später wird endlich der Hauptgang serviert, auf das Dessert haben wir unter diesen Umständen verzichtet!! Frühstücksbuffet: ab 7. 30... allerdings gibts um diese Zeit nur kaltes Buffet, gegen 7. 45 beginnt die Kellnerin damit verschiedene Eiergerichte und Würstchen zu braten um gegen 8h das Buffet fertig zu haben, frühe Esser müssen sich eben mit weniger Auswahl begnügen, selbst schuld wer so früh auf den Beinen ist..... Für uns ein Fazit: es gibt viele 4-Sterne Hotels in schönen Gegenden, in den meisten davon wird man wirklich als Gast gesehen, im Olympia-Relax Hotel Stock ist die Organisation schlecht und das Personal macht was es will!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:46-50
    Bewertungen:30