Omar Khayam Resort & Aquapark

Alles in Allem war dieser Urlaub hotelmässig sehr enttäuschend. Bei der Buchung haben wir uns seinerzeit auf die durchwegs positiven Bemerkungen dieser Site abgestützt. Vielleicht hatten wir aber auch einfach nur Pech. Positiv : -Zweites Schwimmbecken mit Rutschbahnen, was vor allem den Kindern sehr gefiel. -Möglichkeit, unter dem Tag etwas am Pool zu essen (Snackbar) -Eine absolute Traumlage und vom Pool zum Strand nur gerade ca 40 Meter -Kajaks, Pedalo und Katamaran waren gratis am Strand zur Verfügung Zu verbessern : -Leider keine Möglichkeit, abends draussen zu essen obwohl die Infrastruktur dies eigentlich zulassen würde -Sauberkeit der Zimmer : das strikte Minimum, teilweise sogar noch weniger -Unterhalt der Klimaanlage im Zimmer, es roch oftmals nach Urin. Antwort des Empfangs "Abstellen, sobald man das Zimmer verlässt" -Jeden Tag Bingo, das war allen zuviel -Mageres Früchteangebot, nur Wasser und Zuckermelonen, 1-2 Mal pro Woche noch ein paar Aepfel, das scheint uns auch für ein 3, 5 Stern Hotel etwas mager. -Stühle am Pool waren vor 08h00 zu reservieren was vor allem im Urlaub eher schade ist. -Die Motivation des Personals, von einigen Ausnahmen abgesehen, lässt zu wünschen übrig. Negativ : -Obwohl dieses Hotel als Familienhotel beschrieben ist, ist der Lärmpegel, vor allem am Abend ab 00h30 enorm hoch. Zudem scheint die Diskothek vom zweiten Hotel Dar Kyham nur aus Bassboxen zu bestehen. Ein Zimmerwechsel haben wir auf Abraten anderer Hotelgäste nicht durchgeführt denn die Zimmer, die etwas weiter von den Lautsprechern weg waren, hatten alle Sicht auf die Strasse und von da her auch den entsprechenden Lärm von heimkehrenden, grölenden Touristen und reger Verkehr bis 01h00 und ab 05h00 dann wieder. -Die Toiletten konnten ab 17h00 systematisch nicht mehr benutzt werden, sie waren einfach zu schmutzig, von Papiermangel mal abgesehen. -Das Restaurant erinnert wirklich an eine Kantine, eindeutig zu viele Tische, Lichtmangel, keinerlei Dekoration oder sonst irgend was Ansprechbares, man war glücklich, möglichst schnell zu essen um diesen Ort wieder zu verlassen. Der Boden war mit Essensresten übersäht und wurde nicht aufgewischt. Katzen streunten ungehindert umher. - Das Personal an der Reception ist geradezu unhöflich und unfähig, einfache Fragen (in der Landessprache gestellt) zu beantworten. Fazit Obwohl wir während unseres Aufenthaltes einige oben beschriebene Punkte bemängelt haben, sind wir der Ansicht, dass mit vertretbarem Aufwand rasche Verbesserungen erzielt werden könnten. Die mangelnde Sauberkeit und die fehlende Motivation scheinen für uns die zentralen Punkte. Im Beschwerdebuch des Hotels haben wir die entsprechenden Punkte ebenfalls vermerkt, waren jedoch erstaunt, dass eigentlich nur positive Kommentare von meistens Touristen aus Frankreich aufgeführt waren. Vielleicht sind wir Schweizer aber auch nur viel anspruchsvoller oder sogar etwas pingelig. Vielleicht lag es aber auch an der Hauptsaison, das Hotel schien ausgebucht und das Personal war irgendwie überfordert. Es ist schade, nach zwei Wochen zur Ansicht zu gelangen, sicher wieder einmal in Tunesien Urlaub zu machen aber mit Sicherheit nicht in diesem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand