- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich hatte das COOEE One Resort Aquapark & Spa als Wohlfühl-Hotel bei ITS gebucht. Was ich in Tunesien vorfand war aber eine halbe Baustelle. Spa, Hammam, Saunas, Jacuzzis, Fitness-Studio, Wellness-Center, Innenpool waren noch nicht fertig. Die Gehwege auf dem Gelände aus rohem Beton mit zahlreichen Stolperfallen. Der Garten eine halbe Wüste aus vertrocknetem Rasen und nicht angegangenen Pflanzen. Zwischendurch ragten immer wieder Kabelstränge aus dem Boden. Kostenfreies Highspeed-WLAN in der gesamten Hotelanlage (wie von ITS versprochen) gab es nicht. Auch keine Tablet-Computer zum ausleihen. Kühle Drinks, frisches Obst oder geeiste Tücher am Pool (so steht es im ITS-Prospekt) ebenfalls nicht vorhanden. Die Inneneinrichtung im Bungalow sah ganz anders aus als auf den Konzept-Fotos von ITS. Die Inneneinrichtung nur karg und trostlos. Alte Möbel vom Vorgänger-Hotel waren nur neu lackiert. Im Zimmer ein sehr starker und für mich nicht erträglicher Geruch nach Lack und Farbe. Die laut Veranstalter gefüllte Minibar leer. Die Betten sehr klein. Im neue hergerichteten Badezimmer bereits Spuren von Rost und Schimmel. Überall weißer Baustaub und schmutzige Ecken. Ungeziefer das direkt von der Terrasse in den Bungalow lief. Das Essen im All-Inklusive Restaurant nicht schlecht, aber typisch orientalisch, zu fettig und schwer. Das Frühstück mit wenig Auswahl. Die Angestellten in Erwartung von Trinkgeld stets aufgesetzt freundlich und zu aufdringlich. Von vier versprochenen Restaurants mit Tischbedienung war nur eines geöffnet (die anderen noch gar nicht fertiggestellt). Der Strand (laut ITS feiner Sandstrand) mit Bauschutt durchsiebt. Ohne Ende Algen und Schmutz im Wasser.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 25 |