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Monika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Strand
Halb fertige Baustelle mit schmutzigem Strand
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich hatte das COOEE One Resort Aquapark & Spa als Wohlfühl-Hotel bei ITS gebucht. Was ich in Tunesien vorfand war aber eine halbe Baustelle. Spa, Hammam, Saunas, Jacuzzis, Fitness-Studio, Wellness-Center, Innenpool waren noch nicht fertig. Die Gehwege auf dem Gelände aus rohem Beton mit zahlreichen Stolperfallen. Der Garten eine halbe Wüste aus vertrocknetem Rasen und nicht angegangenen Pflanzen. Zwischendurch ragten immer wieder Kabelstränge aus dem Boden. Kostenfreies Highspeed-WLAN in der gesamten Hotelanlage (wie von ITS versprochen) gab es nicht. Auch keine Tablet-Computer zum ausleihen. Kühle Drinks, frisches Obst oder geeiste Tücher am Pool (so steht es im ITS-Prospekt) ebenfalls nicht vorhanden. Die Inneneinrichtung im Bungalow sah ganz anders aus als auf den Konzept-Fotos von ITS. Die Inneneinrichtung nur karg und trostlos. Alte Möbel vom Vorgänger-Hotel waren nur neu lackiert. Im Zimmer ein sehr starker und für mich nicht erträglicher Geruch nach Lack und Farbe. Die laut Veranstalter gefüllte Minibar leer. Die Betten sehr klein. Im neue hergerichteten Badezimmer bereits Spuren von Rost und Schimmel. Überall weißer Baustaub und schmutzige Ecken. Ungeziefer das direkt von der Terrasse in den Bungalow lief. Das Essen im All-Inklusive Restaurant nicht schlecht, aber typisch orientalisch, zu fettig und schwer. Das Frühstück mit wenig Auswahl. Die Angestellten in Erwartung von Trinkgeld stets aufgesetzt freundlich und zu aufdringlich. Von vier versprochenen Restaurants mit Tischbedienung war nur eines geöffnet (die anderen noch gar nicht fertiggestellt). Der Strand (laut ITS feiner Sandstrand) mit Bauschutt durchsiebt. Ohne Ende Algen und Schmutz im Wasser.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:66-70
    Bewertungen:25