Wir waren bereits zweimal in diesem Hotel - einmal als Paar und einmal als Familie mit Kind. Die Standardzimmer sind sehr klein, für zwei Personen noch in Ordnung, zu dritt schon etwas eng. Da wir tagsüber viel unternommen haben, war es aber okay. Von außen wirkt das Gebäude etwas unheimlich, innen ist jedoch alles schön renoviert. Frühstück und Abendessen sind lecker, es wird immer nachgereicht, sodass genügend Auswahl vorhanden ist. Besonders schön ist die Aussicht aus dem Restaurant auf die Berge und Wälder. Das Hotel liegt auf ca. 700 m Höhe, sodass man manchmal sogar mitten in den Wolken sitzt. Perfekt ist auch die Lage für Wanderungen, direkt vom Hotel startet der Weg zur Schneekoppe.
Kritisch sehen wir allerdings den Spa-Bereich, besonders den Pool. Es gibt leider keine Aufsicht, sodass Kinder ununterbrochen ins Becken springen, auch Erwachsene haben sich nicht an die Regeln gehalten. Das machte entspanntes Schwimmen leider unmöglich und wir empfanden es teilweise sogar als gefährlich. Hier sollte dringend mehr Kontrolle stattfinden.
Insgesamt ist es aber ein schönes Hotel mit toller Lage und wunderbarer Aussicht. Wir würden es trotz der Kritik weiterempfehlen, vor allem wegen der Lage und der Umgebung.