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Martina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Urlaub im Sperrmüll und Chaos
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir verbrachten unsere dritte Woche Urlaub im Orea Wellness Hotel Horizont in Spicak. Der Zustand des Hotels ist sehr, sehr, sehr schlecht. Vor allem die Hotelzimmer sind dringendst sanierungsbedürftig. Aber dazu mehr unten. Zu unserer Zeit waren ca. 95 % tschechische Familien mit sehr vielen kleinen Kindern da. Nur ca. 5 deutsche und 1 holländische Familie. Es verfügt über 101 Zimmer und ist ( wenigstens ) ein Nichtraucherhotel. Wir hatten Halbpension gebucht, wo bei einer Woche Mindestaufenthalt das Mittagessen oder ein Lunchpaket pro Vollzahler inklusive sind. WiFi ist nur an der Rezeption verfügbar. ABER: Laut Neckermann Reisen sollte es in jedem Zimmer möglich sein. Es ist kein Wellnesshotel, wenn es auch eine Massageabteilung gibt, aber Orea bezeichnet dieses Hotel als sehr baby- und kinderfreundlich. Das untere Orea Hotel Spicak als sehr haustierfreundlich, wobei auch im Horizont im Speisesaal Hunde laut bellten und vom Buffet gefüttert wurden!!! Unser Tipp: Dieses Hotel meiden und auf deutscher Seite eine schöne Pension suchen. ( gibt es viele, wir fielen aber auf Neckermann rein )


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir buchten ein Doppelzimmer mit Balkon, welches man nur gegen einen Aufpreis von 200 Kronen / 8,00 € pro Tag erhält. Dieses Zimmer ist aber nicht größer als andere ohne Balkon und auch keineswegs besser ausgestattet. Uralte, abgewohnte Möbel, ein kaum funktionsfähiger Fernseher, keine Minibar, keine Deckenbeleuchtung und nur eine einzige Steckdose. Handy und Laptop gleichzeitig aufladen? Geht nicht. Ist ja bloß ein 3 Sterne mehr Wert Hotel. Das kleine Bad und die extra Toilette wurden vor einiger Zeit mal erneuert, allerdings ist die Badlüftung unaushaltbar laut. 3 mal fiel der Strom für einige Zeit aus. Lediglich nur die Matratzen waren noch in einem akzeptablen Zustand. Bettdecken und Kissen nicht mehr. ( verbraucht )


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten Halbpension gebucht inklusive Mittagessen, welches wir allerdings nur einmal in Anspruch nahmen. Das Frühstück war einfach, immer dieselbe Wust und Käse, an frischem Gemüse gab es nur Blattsalat, dafür aber frisches Obst. ( fast immer Aprikosen, Grapefruit, unreife Nektarinen ) Richtige Brötchen gab es gar nicht. Die eine Sorte dunkles Brot bekamen wir schnell satt, da wir sie auch im Lunchpaket hatten. Der "Saft" wie so oft gefärbtes, gezuckertes Wasser. Warme Eierspeisen waren nur gegen Gebühr erhältlich. Das Mittagessen: Wir probierten es nur einmal und es war dermaßen schlecht, total zerkochtes und gezuckertes Rotkraut, fettige Fleischstückchen, sodass wir nur die Suppe und die böhmischen Knödel essen konnten. Das Lunchpaket musste gegen Vorlage des Hotelausweises bestellt werden. Nach 6 Tagen konnten wir es nicht mehr sehen. Das Abendessen fand immer in Buffetform statt, sodass viele Speisen vertrocknet waren. ( z.B. Buchteln und Fisch ) Wir sind nicht anspruchsvoll, kennen aber die gute böhmische Küche von Zuhause, aber damit hatte das Abendbuffet gar nichts zu tun. Absolut lieblos und ungewürzt. ( Gemüse ) Bis falsch gewürzt ( versalzener Fisch, gezuckertes Fleisch ) Da sehr viele kleine Kinder unter 3 Jahren im Hotel waren, war die Atmosphäre im Speisesaal wie im Kindergarten. Nie wurden die bekleckerten Tischdecken gewechselt und der Fußboden auch nie gewischt. Die Armlehnen der Stühle und der Fußboden klebten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Fangen wir beim Check in an: Es kam uns vor, als hätte die junge Dame wenige Sätze auswendig auf deutsch gelernt. Denn bei genaueren Fragen musste sie erst im Computer nachschauen, wie es auf deutsch heißt. Auch die anderen Mitarbeiter des Hotels sprachen nur schlecht deutsch. Einige gar nicht. Und das bei über 5 deutschen Reiseveranstaltern!!! Die Freundlichkeit ließ bis auf die junge Dame an der Wellness Rezeption und die Kellner am letzten Morgen sehr zu wünschen übrig. Die Reinigung unseres Zimmers war sehr oberflächlich, gesaugt wurde kaum, denn es gibt im Zimmer nur eine einzige Steckdose und auf dem Gang erst viel weiter vorn eine. Wir buchten ein Balkonzimmer, welches pro Nacht 200 Kronen bzw. 8,00 € mehr kostet. Und dafür war der Balkon mit nur 2 beschädigten Plastikstühlen ausgestattet. Kein Tisch. Außerdem konnten alle auf die benachbarten Balkons rüber blicken. Sogar bis in die Zimmer. Dafür gab es aber wenigstens einen sehr schönen Ausblick auf die umliegenden Berge. Der richtige Check out war dreist, denn wir bezahlten unsere Rechnung am Vorabend unserer Abreise. Wir bekamen bei Neckermann 7 = 6 und wunderten uns so auch nicht, dass der Balkon nur für 6 Tage berechnet wurde. Selbst die Getränke für den letzten Abend standen schon mit drauf. Am nächsten Morgen bei Schlüsselabgabe verlangte die unfreundliche Rezeptionistin nochmals 8,00 € für den Balkon. Das war dann wahrscheinlich die Rache für unseren ausgefüllten Fragebogen, der natürlich nicht positiv war.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt einsam kurz unterhalb des Pancir ( Panzer ) Berges. Die Zwischenstation vom uralten Einersessellift befindet sich ca. 50 m entfernt. Die Straße endet am Hotel. Es gibt keine Geschäfte, Restaurants und keinen öffentlichen Nahverkehr in unmittelbarer Hotelnähe. Zelezna Ruda ist ca. 7 km und Bayrisch Eisenstein ca. 11 km entfernt. Es gibt nur wenige Wanderungen, die direkt ab Hotel möglich sind, z.B. : Pancir und weiter zum Mustek oder zum Berg Spicak und zum Schwarzen See. Ein Auto ist zwingend erforderlich, auch zum Arber und nach St. Englmar zum Waldwipfelweg.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das kleine Hallenbad und den Whirlpool konnten wir so gut wie nie nutzen, da beides immer fest in der Hand von Massen von Kindern war. Diesen Bereich dürfen auch die anderen Gäste aus dem 800 m entfernten Orea Hotel Spicak mit nutzen. Der Bereich öffnet auch erst um 8:00 Uhr. Der "Wellnessbereich" : die Finnische Sauna und das "Dampfbad" waren von 16:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet. Pro Person gab es nur ein kleines Handtuch und ein Bettlaken. Die Tschechen gehen eingehüllt in dieses Laken in die Saunen und unter die Dusche. ??? Tja, da staunten wir nicht schlecht, so prüde in der Sauna, aber im Speisesaal die schon großen Kinder an der Brust stillen. Die Finnische Sauna ist uralt ( Fotos ), das Dampfbad funktionierte nur alle 30 Minuten, sonst war es kalt. Der Ruheraum bestand aus 5 harten Holzliegen und 4 Stühlen. Positiv: es gab frisches Wasser zu trinken. Der Fitnessraum ist ungemütlich eingerichtet, teils waren die Geräte defekt. ( Laut Neckermann Reisen: modernste Geräte )


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:56-60
    Bewertungen:91