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Aus Deutschland
Torsten (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Als vier Sterne Haus eher unterdurchschnittlich3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Viele Kleinigkeiten haben uns in einem 4 Sterne Haus gestört. Wir sind jahrelang von der Orea Gruppe in Spindlermühle begeistert gewesen
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
-Bademäntel wurden erst zwei Tage später überreicht, beide mit großen Löchern -Handtücher hatten Löcher
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
-Geschirr war oft nicht sauber -Speisen waren nach ca. 1 Stunde nicht mehr verfügbar -Aufnahme der Getränkebestellung erfolgte nach einer halben Stunde oder gar nicht -Zimmernummer wurde mal abgefragt, mal nicht, es wirkte alles unkoordiniert - Platzdecken waren trotz Neueindeckung verschmutzt -Geschirr von vorherigen Gästen wurde teilweise nicht abgeräumt
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
-Es gab keine Handtücher für Gäste
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
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