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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 1 Woche • Winter
Ekelhaftes Essen und unfreundliches Personal
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel verdient für das ekelerregende Essen, das unfreundliche Personal, die unbeschreiblichen Zustände in Punkto Sauberkeit und für das ignorante Verhalten bei Beschwerden (mit plötzlich eintretenden Sprachschwierigkeiten) mindestens 1 Stern der Extraklasse. Hier nur ein paar Stichpunkte: 1. Essen Nahezu jedes Ei roch oder schmeckte stark nach Fisch. Reste des Abendessens wurden zum Frühstück serviert. Angetrocknete Speisen in den Warmhaltebehältern wurden durch Zugabe von Milch oder Wasser vor den Augen der Gäste samt den verkrusteten Rändern wieder aufgerührt. Alle Fleischgerichte waren zentimeterdick mit Fett oder Öl bedeckt. Jedes Stück Brötchen oder Weißbrot war mindestens vom Vortag. Kartoffelprodukte waren entweder breiartig oder nahezu roh. Nudeln entweder völlig eingetrocknet oder fast nicht gekocht...usw. 2. Sauberkeit / Service Das Zimmer war bereits beim Erstbezug dreckig. Chromteile im Bad voll mit Restspuren von Seife oder Fingerabdrücken. Der Boden in der Dusche war mit glitschigem Bioschleim (Reste von Seife und menschl. Rückständen) bedeckt. Die Zimmer wurden dennoch nur ca. alle 2 Tage vom Reinigungspersonal kurz geöffnet. Anders kann man dies nicht nennen, da sich am Zustand des Bades nichts änderte und selbst die Gläser im Zimmer nicht gesäubert wurden. Fast jedes 2. Getränk im Restaurant oder der Bar mußte zurückgegeben werden, da der Zustand der Gläser unbeschreiblich war. Neben Lippenstift und kleinen Schmutzpartikeln, waren die Gläser oft mit Fingerabdrücken übersäht. Reklamationen diesbezüglich wurden erst nach kritischer Prüfung der Gläser durch das Personal widerwillig akzeptiert. Im sogenannten Wellnessbereich konnte man das Wachstum von Mikroorganismen im Whirlpool hautnah miterleben. Jeden Tag gegen 15. 00 Uhr war der Pool mit einer ca. 20 cm dicken graubraunen Schaumschicht bedeckt, die im Laufe des Tages sowohl Stärke wie auch Farbe und Konsistenz durchaus noch verändern konnte. Im Saunabereich waren die Abläufe der Duschen regelmäßig verstopft. Der Vorteil war allerdings, das man dadurch noch am nächsten Tag, verlorene Dinge wie Haare, Seifenreste, etc. wiederfinden konnte. Diese bedeckten nahezu die gesamte Fläche im Saunabereich. Die Liste könnte noch erheblich fortgesetzt werden wenn ich noch die Sauberkeit der sonstigen Einrichtungen, die vielen defekten Einrichtungsgegenstände beschreiben oder aber auf die Freundlichkeit des Personals und die Bereitwilligkeit bei der Annahme von Beschwerden eingehen würde.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2