- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Gegend in und um Harrachov ist optimal für Jung und Alt zum Wandern, Fahrrad fahren und sonstige Bewegung an der frischen Luft in herrlicher Natur. Wir hatten uns allerdings auch auf einen entspannten (!) Wellness-Urlaub gefreut und hatten diesen auch im Voraus mit einem Wellness-Paket gebucht. Nur haben die Angestellten leider keine Ahnung von der Umsetzung der angekündigten Leistungen dieses Paketes. Man kann damit rechnen, jeder einzelnen Behandlung, dem versprochenem Mineralwasser und vor allem dem Kurarzt (wegen der Eingangsuntersuchung) hinterher laufen zu müssen. Unsere "Eingangsuntersuchung" erfolgte 2 Tage vor unserer Abreise. Ansonsten hatten wir mit äußerst unfreundlichem Servicepersonal zu kämpfen. So mussten wir unter anderem einem Kellner erklären, dass das Restaurant eine Stunde länger geöffnet hat, als es ihm anscheinend Recht war. Zur Belohnung warf er am Frühstückstisch direkt vor unserer Nasenspitze benutzte Servietten von anderen Tischen in unseren Tischabfalleimer. Dazu pfiff und sang er, wenn er nicht gerade Hüfte schwingend Tischdecken in der Gegend umher warf. Diese Demonstration seiner Künste, empfanden wir als Provokation, da er nicht dabei lächelte, sondern selbst bei dieser scheinbar lockeren Handhabung seiner Pflichten genervt war. Dies mag alles sehr kleinlich wirken, doch dieser Kellner war nur einer von vielen unzufrieden wirkenden Mitarbeitern dieses Hotels. Wir fühlten uns eher als Feind oder Eindringling, aber keinesfalls als Gast. Wir empfehlen dieses Hotel nur Menschen mit einer dicken Haut und äußerst geduldigem Gemüt. Übrigens: Mitverfasser dieser Kritik ist meine 23 Jahre alte Tochter, die erst Nachsicht walten lassen wollte, dann jedoch fast noch ärgerlicher war als ich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2004 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |