Orea Spa Hotel Palace Zvon

Die Zufriedenheit der Hotelbesucher spielt für dieses Hotel keine Rolle. Die Zufriedenheit des Personals hält sich auch in Grenzen, wie man es aus dem Verhalten des Personals den Hotelbesuchern gegenüber festlegen kann. - In keinem anderen Hotel in Marienbad (und ich war schon in einigen Hotels dort) erlaubt sich das Personal über Hotelbesucher in ihrer Anwesenheit untereinander sehr laut zu reden (ich verstehe Tschechisch). - Die Kopfmassage kann ich in diesem Hotel nicht weiterempfehlen. - An der Rezeption waren die Damen nicht besonders nett. Nur eine Dame an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Solche professionellen Menschen fallen in diesem Hotel sofort auf, da es nicht so viele sind. In dieser Hinsicht möchte ich neben der Dame an der Rezeption den Arzt und das Mädchen, das für Elektrotherapie zuständig war besonders hervorheben. Für solche Menschen gibt man auch gerne Trinkgeld! - Besonders hoch war die Trinkgelderwartung im Restaurant. Bei einer Schicht hat man es besonders intensiv zu spüren bekommen, die andere Schicht war ganz nett. - Das Essen hat dagegen gut geschmeckt. - Das Hotelzimmer war ganz schön, wurde auch sehr sauber aufgeräumt, allerdings sind die Vorhänge an den Fenstern so klein gewesen, dass das Licht Nachts von den Straßenleuchten in das Zimmer an mehreren Stellen durchdringt und das Einschlafen sehr problematisch macht. - Falls man sich dennoch entscheidet das Hotel zu buchen, empfehle ich alle Rechnungen ganz genau zu prüfen! Ich habe zusätzlich eine „Massage von unteren Gliedern“ (so heißt die Massage) gebucht. Wie groß war meine Überraschung, als ich bei dem Auschecken an der Rezeption feststellen musste, dass man mir in Rechnung eine viel teurere Fußreflexmassage gestellt hat. Die Damen an der Rezeption wollten mir aber gar nicht entgegengekommen (das war wiederum nicht mehr überraschend). Die fehlende Bereitschaft den Hotelbesuchern entgegenzukommen zieht sich wie ein Roter Faden durch fast alle Bereiche des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

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