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Claudia (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Eher 1 Stern als 5 Sterne! Katastrophal
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Erstes Hotelzimmer war absolute Katastrophe! Das Zimmer war nicht geputzt, die Toilette sehr schmutzig, Bettwäsche und Duschtücher nicht sauber. Nach Reklamation bekamen wir dann ein anderes Zimmer welches von der grösse her super war. Aber die Bettwäsche war auch hier nicht sauber. Zudem musste man jeden Tag nach neuen Duschtüchern fragen und wenn sie dann kamen waren sie nicht sauber! Die Bettwäsche wurde nicht einmal gewechselt in 1 Woche. Staubgesaugt wurde auch nicht. Kühlschrank funktionierte nur alle 2 Tage. Das Frühstück: Egal zu welcher Zeit du frühstücken gehst, es gibt immer sehr viele Leute. Wenn du Omlette oder Rühreier willst, rechne mindestens 30 Minuten Wartezeit ein. Und um Punkt 10 Uhr macht der Koch keine Omelette oder Rühreier mehr, egal wieviele Leute noch in der Schlange stehen. Abendessen: Man findet immer etwas zu essen aber richtig gut ist es nicht. Man geht besser in ein Restaurant essen, das ist nicht teuer und 100-Mal besser als das Hotelessen. Die Tischdecken waren immer schmutzig vom Vorgänger und manchmal noch voller Brotkrümel oder Essensreste. Für Besteck musste man teilweise 2-Mal darum bitten. Getränke sind nur bei All-Inclusive dabei ansonsten separat zu zahlen. Internetverbindung ist auch sehr mangelhaft. Der Strand ist super. Es empfiehlt sich jedoch, bereits vor 9Uhr eine Liege zu reservieren. Nach 9Uhr findet man keinen Platz mehr auf einer Liege. Animation ist eher nur für Kinder. Es gibt Mini-Disco oder diverse Spiele am Tag im Pool und Morgen-Yoga aber das ist auch schon alles. Das Hotel hat seine 5 Sterne nicht verdient, es sind eher 1 Stern. Wir waren sehr enttäuscht von diesem Hotel und werden bestimmt nie wieder hierher kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2