- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Total Renovierungsbedürftig!!! Strand und Meer toll - Hotel leider nicht! Allgemeiner Eindruck des Hotels: unsauber! Unsere Koffer kamen zeitgleich mit uns im Hotel an. Wir mussten aber 5 Stunden warten bis die Koffer den Weg zu unserem Zimmer gefunden haben, trotz zweimaligen Anrufes an die Rezeption. Unser Zimmer bestand zu 50% aus Schimmel (Deckenwand, Zierpölster, Couch...) noch dazu war es in jeder Ecke baufällig und unsauber und die Krönung waren Kakerlaken im Zimmer, die auch immer wieder im gesamten Hotelareal zu sehen waren. Beim Frühstück können einem Vögel begegnen, die sich beim Süßspeisenbuffet bedienen trotz enorm lautem Vogelattrappen-Geschrei, das man bis zum Zimmer hören kann. Beim Frühstücken wird nicht empfohlen den Platz alleine zu lassen, denn der unangetastete Teller mit Obst und Käse, ja sogar das Besteck wird blitzschnell weggeräumt, obwohl man sich nur schnell ne Butter holen will! Extrem gefehlt hat mir frisches Gemüse in der Früh am Buffet! Beim Abendessen im Freien hatte man kaum Ruhe vor Ameisen. Speziell im Restaurant Edgewater waren mehr Flugameisen an den Tischen als Leute im ganzen Restaurant. Das Essen war allgemein für unseren Geschmack nicht sehr überzeugend. Das "All-Inclusive" Paket, das uns nach einem Zimmerwechsel angeboten wurde, konnten die restlichen Fauxpas leider auch nicht mehr aufwiegen! :-(
unsauberes abgewohntes Mobilar, keine Badetasche im Zimmer, Kakerlaken - Hatten Angst welche mit nach Hause zu nehmen!
Das Restaurant war eher einer kühlen und kahlen Bahnhofshalle zu vergleichen. Das Edgewater war voll mit Flugameisen. Das Essen war in 10 Tagen nicht sehr überzeugend. Außer in der Asia Ecke konnte man nur zeitweise sein Fleisch frisch zubereiten lassen.
Das Personal im Bar Bereich war sehr freundlich! Mit Hans, Umar, Ganish und Co. haben wir uns gleich angefreundet aufgrund ihrer offenen Art. Beim Frühstück die Damen bei der Eierzubereitung waren sehr nett und erzählten gleich von Ihren Gewohnheiten/Feiertage und gaben Tipps. Zu schnelles Abräumen beim Frühstück - noch nicht mal angefangene Teller.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Fitness Bereich war in Ordnung. Die gängigsten Geräte wurden kostenlos bereitgestellt. Die Glassbottom Bootsfahrt war kostenlos. Animateure gab es zu gewissen Zeiten am Hauptpool.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Katharina, Thank you for your review and sorry to hear we could not make your stay an enjoyable one. It is a shame we could not been made aware and see to resolve all. I will investigate why it could take 5 hours for luggage to be delivered. For the insects we do treat and same for the bird we have a system for pigeons and laser for birds to remove them from the buffet. Being in such an environment we do face some extra insects and ensure we do treat for them always. For the room I will make sure we do the necessary to avoid such poor results. In terms of food we usually receiving good feedback and sorry you did not liked it we always happy to hear and adjust anything to the needs of our guest when asked. I hope we can see you back and recover your trust in the future and offer you a better experience. With renewed apologies Cyrille Carmona General Manager