Vor 15–20 Jahren war das Hotel bestimmt einmal super, aber heute auf keinen Fall mehr 5 Sterne wert. Die Außenanlage ist durchschnittlich gepflegt, maximal 4 Sterne wert. Der Spa-Bereich ist sehr schlecht – veraltet, schmutzig, teilweise fehlen Fliesen, und es gibt Kakerlaken. Außerdem riecht es nach Urin. Wir können den Spa-Bereich überhaupt nicht empfehlen. Von Erholung kann hier keine Rede sein. Höchstens 1 Stern, wenn überhaupt.
Die Zimmer sind zwar sauber, aber sehr alt. In Zimmer gibt es Kakerlaken!!! Es gibt nur eine Tür für die Toilette, aber keine fürs Bad.
Das Essen ist insgesamt ok. Kaum Abwechslung, fast jeden Tag dasselbe. Keine 5-Sterne-Qualität, höchstens 3 Sterne. Das Personal in den Restaurants und Bars ist zwar sehr nett, aber leider extrem langsam. Der volle Teller wird sofort weggenommen, aber leere Teller bleiben ewig auf dem Tisch. Für das Plantation Restaurant bekommt man keine Termine, obwohl ein Abendessen inklusive ist. Im Edge Water Restaurant waren allerdings die Calamari, der Thunfischsalat und die Bruschetta sehr gut! Da braucht man Buchung, aber auch schwierig. Die Mitarbeitenden in der Le Bleu Bar haben Kinder oft ignoriert, wenn sie etwas bestellen wollten, was einen eher unfreundlichen Eindruck hinterließ. Außerdem waren viele der Sitzkissen deutlich verschmutzt, was den Aufenthalt weniger angenehm machte. Das Essen war insgesamt eher von Fastfood-Qualität und entsprach nicht ganz unseren Erwartungen. Die alkoholischen Getränke sind ebenfalls gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pünktlichkeit bei den Aktivitäten: 0. Der Tennisplatz und das Zubehör sind sehr gut. Wassergymnastik können wir empfehlen. Der Kinderclub ist schön, sicher und bietet interessante Aktivitäten jeden Tag – empfehlenswert! Die Mitarbeiter bei den Bootsaktivitäten sind allerdings sehr aufdringlich und aggressiv beim Buchen.
Dear Deyan, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the Edge Water restaurant, the quality alcoholic beverages, the tennis facilities, water aerobics, and especially the kids’ club with its safe and engaging activities. We sincerely apologize for the areas where we did not meet your expectations, including some aspects of the spa, room conditions, and dining variety. Your comments have been shared with our management team for review and improvements. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future. Warm regards, Management


