- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schön gelegenes Hotel direkt am Strand mit eigenem Riff. Die Anlage ist weitläufig, es gibt eine Menge an Ruhepolen. Mit seinen ~180 Zimmern läuft man hier nicht Gefahr das es sehr voll wird. Die Pools waren sauber und das Personal immer verfügbar. Lediglich der Service könnte verbessert werden.
Die Zimmer sind toll ausgestattet und bieten überwiegend Blick auf den Ozean. Der Zimmerservice ist allerdings sehr ambitioniert und kommt mindestens 5 mal am Tag. Bei schlechtem Wetter oder Unwohlsein ist so keine Entspannung möglich. Weiterhin war dadurch auch nicht klar wer von dem Personal das Trinkgeld im Zimmer erhält.
Die Speisen und Getränke waren erstklassig. Das Hotel bietet mit dem ala Carte Restaurant, dem speziell zu buchendem Restaurant und dem Buffet ausreichend Auswahl. Die Bonierung der Speisen und Getränke erfolgt leider nicht konsistent. Auch sind nicht alle Gerichte oder Getränke im all inklusive Paket enthalten. Ein Restaurant in dem ausschließlich Speisen zum gesonderten Zahlen angeboten würde, könnte hier eine Struktur bieten.
Anfangs gab es einen Erstklassigen Service. Im Laufe der 2 Wochen nahm die Qualität leider ab. An der Strandbar wartete man 20 Minuten und länger auf seine Getränke. Im Restaurant speiste man 1,5h und länger da die Speisen plötzlich deutlich länger dauerten, auch dazu bestellte Getränke kamen teilweise am Ende des Essens. Die Bonierung der Speisen erfolgt auch ohne System, mal wird man nach der Zimmernummer gefragt und mal wieder nicht. Auch All Inklusive ist hier nicht all inklusive - es gibt Gerichte und Getränke welche gesondert bezahlt werden müssen. Auch die Buchung eines Restaurants gelang erst beim 3ten Versuch.
Das Hotel liegt direkt am Strand. Es gibt ein Riff direkt am Strand. Rund um das Hotel existieren keine Geschäfte was allerdings nicht weiter stört. In 20 Minuten zu Fuß liegt ein kleinerer Ort vorhanden mit Restaurants und Bars. Touren oder Städte sind durch die gute Infrastruktur über Taxis oder Mietwagen gut zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steve |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Steve, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're delighted that you appreciated the hotel's stunning beachfront location, spacious complex, and the variety of dining options. It's great to know the first-class service stood out to you initially, though we're truly sorry to hear it didn’t remain consistent throughout your stay. We value your input on the service delays and the all-inclusive clarity, and we’ll be addressing these points with our team to improve our guest experience. We're glad you enjoyed the room’s ocean view and amenities, and we’ll also look into the frequency of room service to ensure a more relaxing environment. We hope to welcome you back for an even better experience in the future. Warm regards, Management
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