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Ivan (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Juli 2024
Gute Lage und Essensauswahl, aber Klimaanlage funktioniert nicht richtig
4,0 / 6

Allgemein

Die Lage ist sehr gut und hat auch viele Zimmer und eine gute Essensauswahl jedoch könnten die Klimaanlagen auch richtig funktionieren ist viel zu heiss im Sommer in diesen Zimmern, auch bei einem wechseln wurde es nicht besser.


Infos zum Bewerter
Vorname:Ivan
Alter:26-30
Bewertungen:13
Kommentar des Hoteliers

Lieber Ivan, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die große Zimmeranzahl und die vielfältige Essensauswahl gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht wie gewünscht funktioniert hat – gerade in den Sommermonaten ist ein angenehmes Raumklima besonders wichtig. Auch wenn ein Zimmerwechsel keine Verbesserung gebracht hat, möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern, dass wir dieses Thema intern weitergeben, um Lösungen zu finden. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem rundum angenehmen Erlebnis. Herzliche Grüße Ihr Team vom Pabisa Sofia