Wir waren dieses Jahr schon zum zweiten Mal in Dubai 13.01.24 - 21.01.24 (Zimmer 147) und vom 19.07.24 - 28.07.24 (Zimmer 145) und für uns kommt nur das Hotel Palace Downtown in Frage! Sobald man den Eingangsbereich betritt, wird man von immer lächelnden und sehr freundlichen Damen in Empfang genommen. In der Rezeption hat sich auch beim zweiten Mal Sido um uns gekümmert und hat uns sofort wieder erkannt. Das Zimmer war auch wie immer sehr schön und Captan Shakoor und sein Team haben es für uns täglich auf Vordermann gebracht. Am Pool verwöhnten uns Ashraf, Nelson und Sing. Diese Jungs sind wirklich auf zack und wir hatten immer ein kühles Getränk an unserer Seite um die brühende Hitze im Juli aus zu halten. Zum Frühstück gibt es auch nur positives zu berichten. Sehr gute Qualität und eine riesige Auswahl. Hier bleiben keine Wünsche offen. Chandra, Risma, Ahmed und vor allem Dimuth haben sich sehr viel Mühe gegeben uns jeden Wunsch von den Augen ab zu lesen. Der Office Manager Herr Stefan Masche und sein Team scheinen einen guten Job zu machen, denn es ist sicher nicht einfach ein so grosses Hotel zu führen und zeitgleich die Gäste sowie das eigene Personal zufrieden zu stellen. In diesem Hotel wird man fast wie ein Freund empfangen und wir können es kaum erwarten wieder dort zu residieren! Ich denke, dass wir in der Woche vom 08.03.25 - 16.03.25 wieder Buchen, denn am 10.03.25 ist mein Geburtstag und ich würde den gerne in diesem Tollen Ambiente verbringen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Ein Tolles Zimmer mit genialer Aussicht. Es war von der Grösse perfekt und alles war sehr sauber! Das Bett war auch sehr bequem!
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Hier werden alle Wüsche erfüllt!!!
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Das Personal ist sehr höflich. Nicht aufdringlich und sehr aufmerksam.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Gute Grösse. Angenehme Temperatur. Tolle Bar. Geniales Personal!
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Wir waren nur ein Mal am Strand, da wir meistens am Pool im Hotel waren.
Beliebte Sportarten
- Fitness
Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum, wo man sich zur genüge austoben kann.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Museen
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Dear guest, Thank you for your heartwarming and detailed review of your recent stays at Palace Downtown. We are truly honored to be your hotel of choice in Dubai, and it’s wonderful to hear that you had such positive experiences with us. It brings us great joy to know that our team members—Sido, Captain Shakoor, Ashraf, Nelson, Sing, Chandra, Risma, Ahmed, and especially Dimuth—made such a lasting impression during your stay. We are incredibly proud of our staff for their dedication to providing attentive, personalized service. Your compliments will certainly be shared with them, as well as with Mr. Stefan Masche and the entire team. We are also delighted to hear that you enjoyed the beautiful room, poolside service, and our breakfast offerings. It is our mission to make sure every guest leaves with lasting memories, and your kind words reaffirm our commitment to that. We are excited to welcome you back in March to celebrate your birthday, and we look forward to creating another exceptional experience for you. Regards Stefan Masche
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