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Dietmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Sonstige
Große Enttäuschung
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Gebucht war ein Zimmer mit Dampfdusche bekommen haben wir ein ganz anderes Zimmer ohne Dampfdusche, der Taubendreck lag 10 cm hoch auf dem Balkon und wurde auch nach unserer Reklamation nicht entfernt, gereinigt wurde das Zimmer nur sehr oberflächlich, das Personal, insbesondere das Personal an der Rezeption war fast schon unfreundlich, nicht hilfsbereit und nicht kompetent und verfügte über eine keine Fremdsprachenkenntnisse. Während des Frühstücks wurden einem die Teller fast während des Essens weggezogen, ohne zu fragen, ob man fertig ist. Ein weiterer großer Aufreger waren 22,50 Euro pro Tag für unseren Hund wofür? Auf dieses total verdreckte Hundekissen legt sich nicht einmal ein Hund. Die Fenster waren so verschmutzt, daß man nicht durchsehen konnte. Ferner war jeden Tag Baulärm geboten. Wie kommt dieses Hotel zu vier Sternen? Vier Sterne sind hier niemals gerechtfertigt. Wir waren schon in besser geführten 3 Sterne-Hotels. Was sollen außerdem 50,-- Euro Kaution für die Zimmerbar? Wenn jemand etwas entnimmt, so muß er sowieso bezahlen, es wird jeden Tag kontrolliert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:6