Das Frühstück ist nicht 4* Standard! Früher waren Lachs und frische Waffeln dabei. Seit der Neuübernahme wird sichtlich gespart. Personal an der Rezeption ist sehr jung und unerfahren! ! Kafeehaus war So VM geschlossen! ! Werde sicher nicht mehr kommen bzw. endlich ein anderes 4* Hotel in Graz das nächste Mal ausprobieren.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Walter, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Die Auswahl, sowie die Produkte am Frühstücksbüffet konnten wir in den letzten Wochen erfolgreich verbessern. Das Kaffeehaus ist an Sonn- und Feiertagen geschlossen, dafür bieten wir unseren Gästen das Frühstück neuerdings bis 14.00 Uhr an und von 12.00 Uhr bis 20.00 Uhr servieren wir auch kleine Köstlichkeiten an der Ernst-Fuchs-Bar. Da auch die Mitarbeiter ständig geschult werden, würde ich mich persönlich sehr freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt die Möglichkeit geben würden, Sie von unserem Team zu überzeugen! Mit lieben Grüßen Marlies Deligny

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„Traditionshotel!”

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„Hotel mit Atmosphäre”